Htb9150/12

[Albert Bacher]

hab die neue Sound Bar angeschlossen und eingestellt.
Alles funktioniert nur Smart TV und Hilfe nicht.
An einer fehlenden Internetverbindung kann es nicht liegen, da Internetradio funktioniert, und Dateien auf dem USB Stick der Fritzbox angezeigt werden.
Wer kann mir weiter helfen?

[Philips - Tino]

Hallo Albert,

herzlich Willkommen im Philips Sound Support Forum! Bitte entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde.
Prüf bitte als erstes die aktuell installierte Softwareversion. Öffne dazu das Hauptmenü und geh dann auf [Einrichtung] > [Erweitert] > [Versionsinformationen]. Ist die Version unter V1.04.00, aktualisiere bitte zuerst auf diese Version und dann auf die V1.09.00. Ist bereits eine Version höher als V1.04.00 installiert, kannst du direkt diese Version installieren. Beide Softwares findest du auf der Supportseite deines HTB-Systems.

Gruß Tino

[Albert Bacher]

Das Problem hat sich erledigt.
Die Soundbar wurde ausgetauscht, jetzt funktioniert alles.
Vielen Dank für die Bemühungen.
Gruß

[Philips - Tino]

Hallo Albert,

na dann viel Spaß mit der HTB9150!

Gruß Tino