Songbird installieren

[Jojo]

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Habe den Philips GoGear Vibe MP4 player bekommen und wollte Songbird auf meinem Laptop (Windows 7) installieren. Ich zunächst lief die Installation problemlos. Leider habe ich am Ende der Installation zugestimmt, dass meine Musik synchronisiert wird. Da dieser Prozess einige Zeit gedauert hat, ist währendessen mein Laptop wegen Überhitzung abgestürzt. Als ich ihn wieder anschaltete und Songbird öffnen wollte, kam eine Fehlermeldung, dass die Musik-Datenbank von Songbird defekt ist, und diese gelöscht werden muss. Ich habe also auf den Button "Löschen und neustarten" gedrückt. Songbird startete zwar wieder, aber die Fehlermeldung erschien erneut. Nach einigen versuchen habe ich Songbird deinstalliert. Ich habe mir Songbird von dieser Homepage erneut heruntergeladen und installiert. Leider erschien wieder die selbe Meldung. Nachdem ich das Programm erneut deinstalliert habe, habe ich nochmals versucht, das mitgelieferte Programm (also den Songbird, der auf dem Player gespeichert war), erneut zu installieren. Nun kommt bereits bei der Installation eine Fehlermeldung, dass ein Fehler (welcher wird nicht angegeben) aufgetreten ist und man die Installation erneut beginnen soll. Leider änder sich nichts. Die Fehlermeldung erscheint immer wieder.

Welche Lösung gibt es für dieses Problem?

[Philips - Tino]

Hallo Jojo,

herzlich Willkommen im Philips Sound Forum! Bitte entschuldige die späte Antwort.
Falls du in der Zwischenzeit noch keine Lösung gefunden hast, versuch mal das: Schau bitte in deiner Programmübersicht, ob dort noch eine Songbird-Installation zu finden ist. Wenn ja, deinstalliere diese bitte. Anschließend lädst du dir bitte unser songbird-Entfernungs-Tool herunter: CleanPSB. Danach solltest du songbird neu installieren und nutzen können.

Gruß Tino

[Jojo]

Leider ist das Problem immer noch nicht gelöst. Ich habe es bereits mit dem genannten Clean-Programm versucht, allerdings erscheint nur eine Fehlermeldung, dass der angegebene Registrierungsschlüssel nicht gefunden wurde.
Wie kann ich weiter vorgehen?

[Philips - Tino]

Hallo Jojo,

hast du mal versucht, ein normales Säuberungsprogramm über deinen PC laufen zu lassen (evtl. CCleaner o.ä.)?

Liebe Grüße Tino