HD 8751/11 Schlüssel auf Displayanzeige

[benny291]

Hallo,

ich habe am 24.12 meinen Eltern eine Intelia 8751/11 geschenkt. Anfangs funktionierte diese Maschine noch sehr gut, jedoch heute morgen beim einschalten, erschien ein Werkzeugschlüssel auf dem Display. In der Anleitung steht, man solle den Kundendienst anrufen.

Kennt jemand diesen Fehler ? Vielleicht lässt der sich ja auch irgendwie selbst beheben, ohne eine Zeitlang ohne diese Maschine leben zu müssen.

Bzw kann jemand vielleicht sagen was das sein könnte? Hinter diesem Schlüssel steht noch eine 15. Vielleicht ist das ja eine Fehlerkennziffer?

Haben uns beim einrichten an die Anleitung gehalten und finden es schade, das die Maschine dann nach 2 tagen den Geist aufgibt :-(

(falls es wichtig ist, kaffeesorte war die Melitta Bellacrema Cafe Crema)

Mit freundlichen Grüßen!

[Philips - Tino]

Hallo benny291,

herzlich Willkommen im Philips Kaffee Forum!
Bitte entschuldige die späte Antwort. Du hast recht, die 15 ist ein Fehlercode, und zwar der, der besagt, dass es ein Problem beim Aufheizen gibt. Schalte die Maschine bitte ab und ziehe den Netzstecker für ein paar Minuten und wiederhole diesen Vorgang 2-3 mal. Tritt der Fehler danach immer noch auf, nimm bitte Kontakt zum Kundendienst auf.

Gruß Tino

[benny291]

Hallo benny291,

herzlich Willkommen im Philips Kaffee Forum!
Bitte entschuldige die späte Antwort. Du hast recht, die 15 ist ein Fehlercode, und zwar der, der besagt, dass es ein Problem beim Aufheizen gibt. Schalte die Maschine bitte ab und ziehe den Netzstecker für ein paar Minuten und wiederhole diesen Vorgang 2-3 mal. Tritt der Fehler danach immer noch auf, nimm bitte Kontakt zum Kundendienst auf.

Gruß Tino

Hallo,

das habe ich bereits am 27.12 gemacht. am 4.01.13 habe ich dann mal wegen einer Abfrage des Auftragstatus beim Kundendienst angerufen,dieser sagte mir dann dass das Gerät in 14 Tagen bei mir ankommt. Also ja grob der 18.01.

Fehlanzeige : das Gerät kam gestern schon Großes Lob! Vielen dank :-)))

MFG
ein sehr zufriedener Kunde!

[Philips - Tino]

Hallo benny291,

Danke! Freut mich zu hören, dass deine Intelia wieder bei dir ist. Viel Vergnügen noch beim genießen der Kaffeespezialitäten!

Gruß Tino