Soundprobleme

[liftboy23]

Servus

Ich hab schon seit ein paar Jahren ein Mci298/12, doch seit ein paar wochen hab ich echte probleme mit dem sound,egal was für ein medium ich abspiele ich hab immer so ein "kratzen" in der musik,in niedriger lautstärke merkt man es kaum,doch sobald ich mal etwas aufdrehen will klingt das einfach nur noch furchtbar.das www konnte mir leider nicht weiter helfen und ich hab keine lust auf ein neues gerät oder teure reperaturen.software is up to date und was noch wichtig is,das "kratzen" ist nich immer,hatte zwischendrin auch ein zwei tage mit normalem sound.

vielen dank für eure hilfe

[Philips - Tino]

Hallo liftboy23,

herzlich Willkommen im Philips Sound Forum! Bitte entschuldige die späte Antwort.
Ich gehe mal davon aus, dass die Firmware auf dem aktuellen Stand ist (Ver1.1.1.12 ist die aktuellste). Trenne bitte alle Kabelverbindungen deiner MCi für ein paar Minuten, schließe dann die Kabel wieder an und lass uns wissen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Gruß Tino

[liftboy23]

Hallo Tino,

danke für deine Antwort,leider hat das Steckerziehen nichts gebracht,das kratzen und rauschen ist nach wie vor da.

Meine Softwareversion ist: V1.20.1149; Disc-Version: 49; MCU-Version: 4.2

Wenn ich eine Softwareaktualisierung machen will sagt mir das tolle gerät das es auf dem aktuellsten Stand sei.


Für weitere Vorschläge bin ich offen.

Gruß Heiko

[Philips - Tino]

Hallo liftboy23,

hmm, scheint so als hätten der oder die Lautsprecher hier die Segel gestrichen… Wenn der Defekt nur bei größeren Lautstärken auftritt, ist hier leider davon auszugehen, dass sich etwas gelöst hat, was jetzt mit den Lautsprechen mit vibriert oder es liegt schlicht ein Defekt vor… Eine kostenpflichtige Reparatur kannst du über unseren Reparatur und Austauschservice beauftragen. Außerhalb der Garantie steht es dir natürlich frei, auch eine Werkstatt deiner Wahl aufzusuchen.

Liebe Grüße Tino