HDMI ARC wird nicht angezeigt

[Heiko4830]

Bei meiner HTS3563/12 5.1 erscheint in den Sourceoptionen nicht mehr HDMI ARC.Deshalb kann ich jetzt keinen Fernsehton mehr über die Anlage hören.Alles andere funktioniert.Der TV erkennt die Anlage auch.Habe alles schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet.Funktioniert auch nicht.EasyLink Einstellungen stimmen auch alle.Update konnte ich auch nicht machen,da die aktuellste Version schon installiert ist.Kann mir jemand weiterhelfen?Der TV ist ein Philips 37PFL4017K/12

[Philips - Tino]

Hallo Heiko4830,

herzlich Willkommen im Philips Sound Forum!
Trenne bitte mal die HDMI-Verbindung zwischen TV und HTS und schalte das HTS mal ohne HDMI-Verbindung ein. Schalte dann mit der AUDIO SOURCE Taste die Quellen durch und prüfe, ob ARC im Display des HTS erscheint. Schalte das HTS dann wieder aus und stelle die HDMI-Verbindung erneut her. Prüfe jetzt ob ARC wieder nutzbar ist.
Und lass uns natürlich wissen, ob das geklappt hat.

Gruß Tino