HTS 7140/12 - Blue Ray ruckelt manchmal

[getty803]

Bei meiner HTS 7140/12 ruckelt bzw. hakt das Bild beim Abspielen von Blue Rays manchmal. Keine Ahnung woran das liegt! Telefonat mit Philips Support ergab nur "Rückstellen auf Werkseinstellung". Brachte auch nicht den Erfolg. Dann kam ich auf die Idee, einen USB-Stick anzuschließen. Damit gehts besser bzw. fehlerfrei, vor allem wenn ich häufig unter "Erweitert" den BD-Live-Speicher lösche, den das Gerät offensichtlich auf dem USB-Stick einrichtet. Kann mir das mal jemand erklären? Im Handbuch steht davon nix.
Hinweis: Software ist aktuell, Internetanschluss vorhanden, BD-Live wird genutzt.
Übrigens wenn ich die gleichen Blue Rays auf der ebenfalls angeschlossenen PS3 abspiele, gibt es überhaupt keine Probleme.

Bitte um Erklärung - Vielen Dank.

[Philips - Tino]

Hallo getty803,

herzlich Willkommen im Philips Blu-Ray Support Forum!
Prüf bitte mal genau, welche Softwareversion installiert ist, die aktuellste wäre die V56, die du hier herunterladen kannst.
Der BD-Live-Speicher kann per USB oder SD-Karte eingerichtet werden, er dient zur Pufferung der Zusatzinfos die per BD-Live verfügbar sind, dürften also mit dem eigentlichen Abspielen eines Filmes nicht zusammenhängen. Bei welchen Filmen tritt das Ruckeln denn auf? Poste bitte auch die EAN-Codes.

Gruß Tino

[getty803]

Hallo Tino,

Software ist aktuell (V 56.00), wird auch bei der Online-Prüfung am gerät bestätigt. Das gerät war vor ca. 6 Wochen beim Service, da es über "Starting" nicht mehr hinaus gekommen ist, d.h. es fuhr nicht mehr hoch. Bei der Reparatur wurde auch die Software aktualisiert. Das mit dem Ruckeln beim Abspielen ist seitdem und nur bei Blue Ray und nur, wenn kein USB-Stick dran ist...
Hier konkret die Blue Ray, bei denen das Phänomen zu beobacchten war:

"Ziemlich beste Freunde"
EAN Code: 88691937849

" In Time"
EAN Code: 4010232055620

"Planet der Affen"
EAN Code: 4010232054647

Gruß getty803

[Philips - Tino]

Hallo getty803,

vielen Dank für dein Feedback, ich habe die EAN’s an unsere Entwicklungsabteilung weitergegeben. Sind es ausschließlich diese Blu-Ray’s oder hast du den Fehler noch bei anderen Discs beobachtet?

Gruß Tino