Odea Sporty - Problem bei Kaffeezubereitung

[Kat-rin]

Hallo zusammen,

seit ca. drei Jahren besitze ich eine Odea. Bisher war alles prima, mal von dem ständigen Wasserauslaufen am Wassertank abgesehen. Aber seit gestern kommt, wenn man den Kaffee zubereitet, auch so ziemlich die gleiche Menge an Flüssigkeit aus der Aufschäumdüse.

Woran kann das liegen?

Viele Grüße aus Celle,
Kat-rin

[Philips - Tino]

Hallo Kat-rin,

herzlich Willkommen im Philips Kaffee Forum!
Scheinbar wird der Weg des Wassers nicht mehr 100%-ig getrennt, passiert denn dasselbe, wenn du heißes Wasser beziehst? Wann hast du die Odea zuletzt entkalkt?

Gruß Tino

[Kat-rin]

Hallo Tino,
zunächst vielen Dank für das Willkommen!
Die Maschine wurde regelmäßig und Grade erst vor ein paar Tagen entkalkt. Beim Wasserbezug, Start der Maschine kommt auch Wasser aus der Düse. Generell ist die Menge ein klein wenig weniger, als bei der Menge, die aus dem eigentlichen Kaffeeauslauf kommt.
Der Drehknopf für den Betrieb der Dampfdüse knirschte, als es das erste mal passierte. Hilft das weiter?

[Philips - Tino]

Hallo Kat-rin,

danke für deine Rückmeldung. Das es beim Drehen des Dampfknopfes geknirscht hat, ist nicht wirklich ein gutes Zeichen… Möglich, dass eine kleine Kalkablagerung o.ä. einen Schaden an dem entsprechenden Ventil hervorgerufen hat. Du kennst gerne Kontakt zu unserem Kundendienst aufnehmen um dich über die Möglichkeiten einer Reparatur beraten zu lassen, außerhalb der Garantie steht es dir allerdings natürlich frei, eine Werkstatt deiner Wahl aufzusuchen.

Gruß Tino