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  1. #1
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    Verschiedene Probleme mit 37PFL3507H/12

    Moin

    Weiß nicht genau, ob diese Rubrik hier die Richtige ist - sonst bitte verschieben?

    Haben uns am 27.11.12 das Philips TV Gerät Mod. Nr. 37PFL3507H/12 gekauft - mit der Software T921E2.16 versehen und uns oft über dieses Gerät geärgert.

    Die Sender, durch Sortierung auf die gewünschten Plätze verwiesen, machen langsam Ärger. Beim Sender DMAX ( auf Sendepplatz 53 ) fing es an.

    Plötzlich ging nichts mehr - alle Tasten der Fernbedienung hatten keine Funktion mehr - die rote Kontroll Lampe am TV Gerät zwinkerte bei Nutzung der Fernbedienung zwar wie verrückt, das war aber auch alles. Das TV Gerät reagierte auf keinen Befehl - selbst das Ausschalten des Geräte an dem dafür vorgesehen Knopf hinten erzeugte nur weiteres zwinkern der roten Korntroll Lampe vorne.

    Man muss den Stecker ziehen, dann wieder anschließen - wenn man Glück hat, reagiert das Gerät wieder .... oder auch nicht. Erst nach mehrmaligen "kaltem" Ein- und Ausschalten besinnt es sich scheinbar wieder auf seine Funktion.

    Habe die Sendeplätze getauscht - mehrfach - nützt nichts. An einigen Tagen läuft es völlig normal - keine Probleme - an anderen Tagen kann ich neben dem Gerät stehen bleiben, was natürlich kaum TV Genuss erzeugt.

    Hinzu kommt, das an einigen Tagen das Gerät scheinbar mit den Befehlen über die Fernbedienung weitere Schwierigkeiten hat. Drückt man einen Knopf auf der Fernbedienung - zB. lauter oder leiser - wird dieser anders ausgeführt wie erwartet. Es taucht plötzlich das Menü auf oder eine andere Einstellfunktion wird sichtbar - welche man aber gar nicht angesteuert hatte. Drückt man die aufgetauchten Befehle wieder weg, kann es sein, das dass TV Gerät ausgeht und erst wieder gestartet werden muss.

    Viellicht weiß ja ein Mitglied hier, wo der Fehler liegen könnte - denn da es keine Garantie mehr besitzt und Kulanz kaum zu erwarten ist, werde ich sonst dieses Gerät zerstören und nie wieder auf ein Philips Gerät reflektieren.

    Bedanke mich schon im vorab für alle Bemühungen.

    MfG B. Hoffmann
    Geändert von Philips - Lucas (03-20-2015 um 10:02 AM Uhr) Grund: offtopic entfernt

  2. #2
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    Hallo,

    Führe bitte eine komplette Neuinstallation des Fernsehers durch.

    TV HOME Menü
    > Einstellungen
    > TV Einstellungen
    > TV neu. install.

    Zusätzlich bitte die Batterien in der Fernbedienung wechseln. Ich habe selbst erlebt, dass der 3507 ungewöhnlich auf Eingaben reagiert wenn die Batterien zur Neige gehen.

    Nach diesen Schritten bitte den Sendersuchlauf wiederholen und schauen ob die Probleme weiterhin bestehen.

    Gruß.
    Lucas
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  3. #3
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    Manchmal hilft auch ein "Reset" der Fernbedienung:

    - Batterien entnehmen
    - FB mit den Tasten nach unten auf einen Tisch legen
    - FB fest und gleichmaessig fuer ca. 5 Sek. andruecken
    - Batterien wieder einlegen
    - hoffen...

  4. #4
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    Moin

    Danke erst mal für die schnelle Reaktion - habe dieses alles schon durchgezogen - es heute nochmals ..... doch das Gerät bleibt seiner sturen Haltung. Bleibt plötzlich ohne weitere Reaktion stehen - geht nur Stecker ziehen. Vielleicht hilft die Drohung mit Ausschlachten? ;-)

    War nur eine kurze Zeit, in er das Gerät funktionierte - muss mich wohl auf eine Marke konzentrieren. Eigentlich Schade - war von Philips an sich überzeugt. Nur für den Preis und die kurze Zeit?

    Hatte vorher einen Metz - der wurde 15 Jahre alt - ohne große Zicken.

    Habe mittlerweile Erfahren, das Philips sich aus dem Unterhaltungssektor zurück gezogen hat und sich nur noch auf Firmen Dinge konzentriert - hat wohl einen Grund?

    Ein entspanntes We .

    Gruß Bernd

  5. #5
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    Moin

    Danke erst mal für die schnelle Reaktion - habe dieses alles schon durchgezogen - es heute nochmals ..... doch das Gerät bleibt seiner sturen Haltung. Bleibt plötzlich ohne weitere Reaktion stehen - geht nur Stecker ziehen. Vielleicht hilft die Drohung mit Ausschlachten? ;-)

    War nur eine kurze Zeit, in er das Gerät funktionierte - muss mich wohl auf eine Marke konzentrieren. Eigentlich Schade - war von Philips an sich überzeugt. Nur für den Preis und die kurze Zeit?

    Hatte vorher einen Metz - der wurde 15 Jahre alt - ohne große Zicken.

    Habe mittlerweile Erfahren, das Philips sich aus dem Unterhaltungssektor zurück gezogen hat und sich nur noch auf Firmen Dinge konzentriert - hat wohl einen Grund?

    Ein entspanntes We .

    Gruß Bernd

  6. The Following User Says Thank You to B.H. For This Useful Post:

    up&down (03-20-2015)

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