BluRay wird nicht erkannt

[skip9090]

Hallo zusammen,

seid 1,5 Jahren bin ich nun "stolzer Besitzer" eines Home Media Players von Philips. Modell HTS5580
Grundsätzlich bin sehr zufrieden damit, doch jetzt stehe ich vor einem Problem. Der Player erkennt leider keine BluRay mehr.
DVDs erkennt er ohne Probleme. Diese laufen einwandfrei. Nur Bei BluRay streikt der Player.
Ein Softwarupdate habe ich heute schon versucht. Leider hat es aber keine Verbesserung gebracht.

Habt Ihr vielleicht eine Idee woran es liegen kann oder was ich noch machen kann?

Danke für Eure Hilfe

Hardy

[Philips - Tino]

Hallo skip9090,

herzlich Willkommen im Philips Blu-Ray Forum!
Wenn tatsächlich keine einzige Blu-Ray mehr abgespielt wird, ist das ein Fall für unsere Werkstatt, dann hat sich wahrscheinlich die Leseeinheit für Blu-Ray‘s defekt. Nimm bitte Kontakt zum Kundendienst auf oder beauftrage die Reparatur hier: Reparatur und Austauschservice.

Gruß Tino