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Thema: Kein IP-EPG

  1. #201
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    Zitat Zitat von ratorst Beitrag anzeigen
    Jeder Jurist, der nicht nur auf dein Geld aus ist, wird dir erklären das es nicht so einfach ist!
    Wann ist die Zeit um? Dann hören wir ja bestimmt wieder von Dir, weil alles so einfach ist .....
    Mein Tipp: Kaufe dir einen neuen, aber eben keinen Philips.
    Du irrst. Es ist so einfach.

    Ich reklamierte einen Mangel, welcher dazu führt, dass eine zugesagte Eigenschaft (aufnahmeprogrammierung) nicht möglich ist. Beim 5507 ist die aufnahmeprogrammierung an das IP EPG gebunden, ohne EPG ist eine Programmierung bei dieser Modellreihe nicht möglich.

    Ich führte Korrespondenz mit philips. Philips ist weder willens, das Problem zu beseitigen und schreibt überdies, die Trennung von aufnahmeprogrammierung und EPG sei nicht möglich.

    Es ist also ein Mangel, welcher bereits bei Übergabe des Artikels bestand.
    Ich gab philips und dem Händler nachweislich mehrfach die Möglichkeit zur nacherfüllung bzw. Mängelbeseitigung. Da beides nicht möglich war besteht das Recht zur Wandlung.

    Und zwar bis Ende der Gewährleistung. Gegenüber dem Händler, der die Übergabe einer Mangelfreien Sache verpflichtet ist, besteht ein entsprechender Anspruch. Die beweiSlastumkehr entfällt, da genügend Dokumentation vorliegt, die nachweist, der Fehler innerhalb der ersten sechs Monate angezeigt wurde und wiederholt nicht beseitigt wurde.

    Das wird auch der gemeine Jurist so sehen. Deswegen: so einfach ist das.
    Geändert von nachtlicht1978 (10-20-2013 um 07:16 PM Uhr)

  2. #202
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    Zitat Zitat von nachtlicht1978 Beitrag anzeigen
    Jetzt da das Forum wieder online ist, mag sich vielleicht ja jetzt mal seitens philips zur ip EPG Funktion äussert.

    Noch immer ist ip EPG oftmals, meist in der Prime Time nicht nutzbar ( keine Daten) und somit Aufnahmen unmöglich.

    Wird philips dieses Problem irgendwann in den Griff bekommen?

    Ansonsten wird bei meinem 46pfl5507 eine zugesagte Eigenschaft nach mittlerweile fast einem jahr noch immer nicht erfüllt.

    Danke für eine Antwort.
    Naaaa, philips Team? In knapp ner Woche keine zeit gehabt darauf mal zu antworten?

    Ist sicher ein Versehen gewesen, da philips bekanntermaßen ja auf Kritik eingeht und Lösungen erarbeitet.

    Wann also ist hier mal Besserung in Sicht?

  3. #203
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    Zitat Zitat von nachtlicht1978 Beitrag anzeigen
    Naaaa, philips Team? In knapp ner Woche keine zeit gehabt darauf mal zu antworten?

    Ist sicher ein Versehen gewesen, da philips bekanntermaßen ja auf Kritik eingeht und Lösungen erarbeitet.

    Wann also ist hier mal Besserung in Sicht?
    Philips kann nicht antworten, die bereiten Weihnachten vor. Damit in diesem Jahr das IP-EPG mal funktioniert. Aber da das schon in den letzten zwei Jahren nicht funktioniert hat, und Weihnachten immer ganz plötzlich und unverhofft da ist, glaube ich nicht das es in diesem Jahr besser wird.

  4. #204
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    Tachchen,

    ich hoffe auch, dass die kommende Portalumstellung reibungslos funktioniert.

    Toengel@Alex

  5. #205
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    Du hoffst nicht wirklich, oder?

    Bislang hat sich hinsichtlich der vielen Bugs bei meinem Gerät noch nichts (!) getan.
    Ein Bug ist das mitverkaufte IP-EPG und Aufnahmefunktion, welche ständig nicht ihren Zweck erfüllt.

    Aber wie ich bereits schrieb, freue ich mich darüber. So habe ich zwei Jahre einen TV gratis zur Verfügung bevor ich den Artikel wandle.

    Das geschieht zwar gegenüber dem Händler (in diesem Fall MM), aber die werden sich das Geld erfahrungsgemäß von Philips wiederholen.

    Aus diesem Grunde bin ich ganz entspannt.

  6. #206
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    Hallo,

    ich hab mir den Thread nicht komplett durchgelesen ... aber auch mein EPG geht nicht. Zu beginn nur langsam, inzwischen eigentlihc gar nicht mehr.
    Aber ich hab einfach mal testhalber auf "Sender" statt auf internet gestellt, und das macht die Sache auch niht besser.
    Der Programmführer Zeigt vieleicht mal einen oder zwei Sender an und unten blinken die blauen lichtlein umher, aber Sendungen und beschreibungen kommen keine neuen rein :-(

    Hermann

  7. #207
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    Der IP EPG geht mal wieder nicht ! 42pfl7666/K02 Fenster bleibt schwarz, festgestellt vor drei Tagen immer am Abend! Toll! Weder Programmzeitschrift, noch kann man Aufnahmen ansehen!

    VG

  8. #208
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    Hallo,

    bei mir das gleiche Problem. Gestern Abend ging es kurz, dachte schon der Fehler ist behoben. Heute wieder nur schwarz.
    Jede Wette das über Weihnachten wieder einmal die Server zusammenbrechen, falls sie bis dahin wieder laufen.
    TV 42PFL7606/K02

    Gruß

  9. #209
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    Also wenn ich das gewusst hätte, dass es bei Philips mit dem EPG solche Probleme gibt UND die Software noch immer sooo viele Fehler enthält als wäre die noch im Beta-Stadium, dann wäre ich lieber bei Samsung geblieben!!!

    Philips: Ihr könnt ja noch so tolle Fernseher bauen was die Bildqualität angeht, ABER, zu nem guten Fernseher gehört auch die Software die drauf läuft, wenn dich nicht gut läuft, läuft der Fernseher auch nicht gut!!!

    Bitte macht was und lasst uns nicht hängen!!!
    Geändert von Andy0281 (12-16-2013 um 05:59 PM Uhr)

  10. #210
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    also ich habe die gleichen Probleme wie hier bereits mehrmals beschrieben worden sind und hatte auch schon den Service am Telefon leider noch keine Veränderung es kann doch nicht sein dass sich hier so viele beschweren und nichts geschieht.
    Ich habe auch schon alles ausprobiert Router mehrfach neugestartet, neuste Software auf dem Fernseher etc.

    32PFL4007K/12 und Firmware: Q554E-0.100.0.0_bld76a

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