Smart LED TV / Softwareprobleme

[Jacqueline Leopoldsberger]

Hallo ihr Lieben,

Ich habe folgendes Problem:Mein Philips 32PFL4007K/12 schaltet sich immer wieder Ein/Aus ohne Einwirkung meinerseits und zeigt
"kein Signal" an.
Er verlangt die aktuelle Software " StandbySW_Q554E_99.0.0.0.zip " ,welche ich bereits auf einen Stick geladen und und auch mit dem Fernsehr verbunden habe.
Jedoch habe ich maximal 10 Sekunden Zeit für folgende Schritte: " Drücken Sie die Taste , und wählen Sie dann [Konfiguration] > [Softwareeinstell.] > [Lokale Aktualisierungen] aus " ,was leider Gottes unmachbar ist.
Eine automatische Aktualisierung bekommt er ebenfalls nicht auf die Kette,da der Zeitraum von 10 Sekunden bis zur Ausschaltung definitiv zu knapp ist.
Ich habe das Gefühl das er von Mal zu Mal immer schneller ausgeht.
Das er eine Aktualisierung haben möchte,wird mittlerweile auch nicht mehr angezeigt.

Könnte mir jemand weiterhelfen?

Liebe Grüße
J.Leopoldsberger

[burnhoven]

- ALLE Kabel vom TV trennen
- 2min warten
- NUR Stromkabel einstecken

Schaltet der TV immer noch ab und ein?

JA: Wende dich an den Support
Nein: Softwareupdate durchführen

[Philips - Lucas]

Hallo Jacqueline Leopoldsberger,

Haben dir die Hinweise von burnhoven geholfen? Solltest du weiterhin Hilfe benötigen dann wende dich bitte direkt an unseren Kundendienst. Die Kollegen helfen dir schnell weiter.

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Gruß,
Lucas