Wasser und Kaffeematsch in Saztbehälter und der Brühgruppe

[Philips - Tino]

Hallo Toengel,

bei deiner Maschine gestaltet sich der Fall etwas anders, hatte das zugehörige Thema leider etwas aus den Augen verloren... Ich schau mir die Geschichte nochmal an und melde mich nochmal bei dir. Ich gehe mal davon aus, dass du o.g. Schritte bereits durchgeführt hast, richtig?

Gruß Tino

[Wilfried]

Hallo Tino,

ich besitze die Maschine seit 28.12.2012. Wenn ich eine neue Mschine Kaufe, gehe ich davon aus, dass Sie betriebsbereit ist und nicht erst gereinigt und gefettet werden muss! Das dies, wenn die Maschine dann im Gebrauch ist, regelmäßig getan werden muss, ist ja wohl selbstverständlich- ABER doch nicht wenn das Gerät neu ist! Ich hatte bezüglich der Einstellung auch schon telefonischen Kontakt mit der Hotline- leider ohne Erfolg. Nach nun fast 4 Wochen (das sind mehr wie 1-2 Tassen) sollte es doch funktionieren. Von daher bleibe ich dabei, dass es sich hierbei um einen versteckten Mangel handelt.

Gruß
Efimoff

[toni15]

Hallo Wilfried,
Dein Gerät ist doch noch nicht so alt, versuch doch bei Deinem Händler die Rückgabe klar zu machen!