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  1. #1
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    Skype bleibt haengen

    Hallo Leute,

    habe einen 46PFL8007K/12 mit FW 150.82.

    Skype bleibt haengen nach beendetem Gespraech und Home oder Smart TV Knopf funktionieren nicht.
    Ich kann nur nach ein paar Sekunden ueber den Abbrechen Knopf im Menue aus Skype rauskommen.

    Ausserdem klingelt Skype (also ich hoere das Klingeln) aber es erscheint kein Button im TV womit ich das Gespraech annehmen koennte. Dann muss ich immer manuell Skype anmachen und zurueckrufen.
    Dies ist passiert beim SAT TV, USB Film oder Netzwerk Film schauen, beim Smart TV habe ich es noch nicht ausprobiert.

    Wenn mir jemand helfen koennte woran das liegen mag, waere ich dankbar.

    Gruss

  2. #2
    Moderator
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    Hallo ribitus007,

    Bitte führe eine erneute Einrichtung des TV durch dies kommt einem kompletten System Reset gleich. Solltest du den internen TV Tuner verwenden, so empfiehlt es ich vorher, die Senderliste zu sichern.

    Schritt 1: Senderliste sicher (sofern notwendig) / USB Stick erforderlich

    TV HOME Menü > [ Konfiguration ] > [ Einstellungen Fernseher ] > [ Allgemeine Einstellungen ] > [ Senderliste kopieren ]

    Schritt 2. TV neu einrichten

    TV HOME Menü > [ Konfiguration ] > [ Einstellungen Fernseher ] > [ Allgemeine Einstellungen ] > [ Fernsehgerät erneut einrichten ]

    Wie verhält sich der TV jetzt?

    Gruß,
    Lucas
    TV Forum Moderator

  3. The Following User Says Thank You to Philips - Lucas For This Useful Post:

    ribitus007 (01-10-2013)

  4. #3
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    Hallo Lucas,
    habe die Schritte durchgeführt wie du es empfohlen hast.
    Jetzt sieht man wieder die Annahme-Buttons beim klingeln (Nur Sprache, Akzeptieren, Ablehnen).

    Sowas ist schon seltsam!?
    Dass kann schon sehr unangenehm werden.
    Ich hatte eine andere Vorstellung von dem Gerät dass mich fast 1700Euro gekostet hat.
    Und zwar eine Vorstellung dass die Software einwandfrei funktioniert, aber es sind immer wieder komische Punkte die aufkommen so wie dieses Problem, die einen schon nerven können.

    Trotzdem Danke für deine Hilfe, ich werde meine anderen Probleme in einem anderen Beitrag erläutern.

    Gruß

  5. #4
    Moderator
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    Hallo ribitus007,

    Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich wenn ich dir helfen konnte.

    Ich kann verstehen, dass dich dieses Verhalten verunsichert hat. Ich gehe aber davon aus, dass dies nicht zum Regelfall bei der Skype Nutzung werden wird. Ich hatte aber vermutet, dass hier bei der Systeminitailsierung (möglicherweise nach einem Update) ein Fehler aufgetreten ist.

    Mit den genannten Schritten haben wir diese nochmals erzwungen.

    Gruß,
    Lucas
    TV Forum Moderator

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