Dauerblinken

[harzite]

Meine Xsmall hat ein rotes Dauerblinken (!). Sie funktioniert allerdings ohne Macken. Entlüften habe ich schon durch, geht auch, d.h. Wasser läuft ohne Abbrüche. Sie spült auch am Anfang und am Ende. Ich kann alles machen, großen Kaffee, Espresso, Tee, aufschäumen, alles normal. Nur das Blinken hört nicht auf. Hat jemand einen Tip (außer die Led abzukleben!)

Hab sie übrigens erst seit 4 Wochen (knapp 100 kleine Tassen). Unser Wasser ist absolut weich, also an Entkalkung ist nicht zu denken.

[Philips - Tino]

Hallo harzite,

herzlich Willkommen im Philips Kaffee Forum!
Schau mal hier nach, wie die LED genau blinkt. Helfen diese Tipps nicht weiter, hat wahrscheinlich die Elektronik einen Fehler.

Gruß Tino

[harzite]

Hallo harzite,

herzlich Willkommen im Philips Kaffee Forum!
Schau mal hier nach, wie die LED genau blinkt. Helfen diese Tipps nicht weiter, hat wahrscheinlich die Elektronik einen Fehler.

Gruß Tino

Hallo Tino,
die Maschine war in Reparatur. Ein Softwareupdate wurde aufgespielt und eine Entkalkung vorgenommen. Das schnelle Blinken soll wohl auch heißen "Bitte entkalken!". Nach 4 Wochen, 100 Portionen Kaffee und weichem Wasser etwas merkwürdig. Man schrieb mir, dass die nächste Reinigung kostenpflichtig wäre und hat mir die Maschine mit einem abgebrochenen Plastikfuß und ungereinigt zurückgeschickt. ich bin erstmal bedient!

[steph89]

Guten Tag,
ich habe eine xSmall HD8743/11 (mit Brita Wasserfilter) und genau das selbe Problem. Habe schon entlüftet und zum zweiten mal entkalkt. Die Led blinkt weiterhin schnell. Ist aber sonst ohne Einschränkungen nutzbar. Kaufdatum ist der 29.12.2012, also grad mal nen Monat alt.

Gibts beim entkalken irgendwas was man beachten muss? Habe es nach nach bestem gewissen nach der Gebrauchsanweisung durchgeführt.

Lg,
Stephan

[jule-katha]

Hallo,

genau das ist uns auch passiert. Wir haben weiches Wasser und trotzdem alle ein bis zwei Monate mit dem Original Entkalker entkalt. Nachdem wir nun wieder einmal entkalt hatte, blinkte die Lampe rechts unten superschnell, also ein regelrechtes Geflackere. Nachdem wir den Kundendienst angerufen hatten, meinte die Dame, wir müssten die Maschine entkalken. Sie hat einfach nicht verstanden, dass der Fehler nach diesem Vorgang aufgetreten ist. Diskussion hin und her: "Ja, aber Sie müssen entkalken." "Das haben wir, seitdem ist es so." Minutenlang hin und her, dann endlich die Zusage, wir können die Maschine einschicken. Nach langer Zeit ein Schreiben aus dem Repair-Center: "Die Maschine ist kaputt, Sie hätten entkalken müssen." Nun frage ich mich: Hört mir bei Philips Irgendjemand zu!!! Der Fehler ist nach dem Entkalken aufgetreten. Nun hatten wir die Option: Maschine kaputt zurück für € 40 oder repariert für € 100. Wir haben uns für die erste Variante entschieden, weil es ja definitiv nicht unser Fehler ist. Die Maschine funktioniert einwandfrei, nur die Lampe rechts unten blinkt ständig superschnell. Was ist da los?

[harzite]

Hallo,

genau das ist uns auch passiert. Wir haben weiches Wasser und trotzdem alle ein bis zwei Monate mit dem Original Entkalker entkalt. ...

Das klingt so, als ob ihr schon mal entkalkt habt, ohne dass die Maschine diesen Vorgang angemahnt hat. Eventuell ist da der Fehler zu suchen. Diese Maschine ist quasi blind. Sie hat keine Sensoren, die irgendetwas registrieren, sondern lediglich ein Zählwerk, das die Kaffeeportionen und die durchgeflossene Wassermenge zählt. Einfachstes Beispiel: Wenn man den Restebehälter im ausgeschalteten Zustand entleert, wird der interne Zahler (ab 8 muss entleert werden) nicht auf 0 gesetzt. Folge: Die Maschine mahnt beim Einschalten und eventuellem Ziehen von 1-2 Portionen das Leeren des Behälters an, obwohl nichts (fast nichts) drin ist.
Fragt sich natürlich, warum sich der interne Zähler nach angemahnter und (ordnungsgemäßer!) Durchführung der Entkalkung nicht wieder auf 0 Liter gestellt hat (Entkalkung nach ca. 30 Liter, was ein Witz ist!)?
Vielleicht kann sie nur bis 30 zählen und wird verrückt, wenn sie trotzdem weiterzählen soll???
Bin gespannt, wie es mit eurer Maschine weitergeht. Viel Glück!

So ärgerlich dass alles ist, die Maschine macht einen so geilen Kaffee, dass ich meinen Lieblingsitaliener manchmal fragen möchte, ob er sich nicht mal eine aromatischere Kaffeesorte oder ne neue Kaffeemaschine zulegen kann.

Mein momentanes Lieblingsrezept: 0,1 L Milch 0,1% in der Mikrowelle auf 40° + Esspresso (Mahlgrad Mittel, Segafredo Zanetti Espresso Casa)

[Philips - Tino]

Hallo zusammen,

@harzite: Schön, dass deine Xsmall wieder bei dir ist und es tut mir leid, dass die Reparatur nicht zu deiner vollen Zufriedenheit ausgeführt wurde. Schick mir bitte mal ein Foto von der Beschädigung per PN, das würde ich gerne mal genauer prüfen.

@steph89: herzlich Willkommen im Philips Kaffee Forum!

An euch beide: es gibt unterschiedliche Versionen der Xsmall, danach unterscheiden sich auch die Entkalkungszyklen. Inzwischen haben wir FAQ’s die beide Zyklen sehr schön erklären:

Wie entkalke ich meine Xsmall (alter Entkalkungsvorgang)?
Wie entkalke ich meine Xsmall (neuer Entkalkungsvorgang)?

Welcher der Zyklen für eure Xsmall zutrifft wird hier erklärt.

Liebe Grüße Tino

[harzite]

Hier ist das Bild von dem abgebrochenen Teil. Der Service sagt, dass muss beim Rücktransport passiert sein. Das Gerät war original verpackt. An der Verpackung keine Beschädigung, nicht die kleinste Beule. Für mich sieht das so aus, dass jemand sich die Maschine ohne installierte Ablaufschale genommen hat und genau auf dieses Teil, etwas schräg aufgesetzt hat.

[NicoH]

Hi,

ich kann meinen Vorpostern beipflichten. Ich habe eine XSmall mit neuem Entkalkungszyklus (2012 KW 47). Interessanterweise ein sehr ähnliches Kaufdatum (um den Jahreswechsel) und exakt das gleiche Problem.

Der Tipp mit dem Entkalken klingt gut und ich werde ihn einmal probieren.

Eine abschließende Frage bleibt jedoch: Wo kann ich die Diagnose (Entkalken) bei diesem Symptom (schnell blinkende Alarm-LED) finden?

Ich habe mehrmals die Beilage ("Instructions") durch gelesen und nur gefunden, dass das System entlüftet werden soll. Nach fünf Entlüftungsvorgängen blinkt die LED munter weiter.

Wenn ich die Vorposts so lese, will ich die Maschine lieber behalten als sie reparieren zu lassen.

Mit den besten Grüßen und der Hoffnung auf Besserung,

Nico

EDIT: Der Entkalkungsvorgang hat die LED beruhigt und das Problem gelöst.

Wie oft muss die Maschine mit Wasserfilter (Saeco Intenza - Wasserhärte Einstellung B) entkalkt werden?

[gogo86]

Die Geräte sehen nicht den Stand der Verkalkung, sondern nur die Durchflussmenge an Wasser.
Die XSmall hat kein Display, also auch nicht die Möglichkeit die Wasserhärte einzustellen.
Hier wurde von Werk aus eingestellt, das die Maschine nach 30L Wasserduchlauf ( wozu auch die Spülvorgänge zählen) entkalkt werden muss.

LG

gogo