Kindersicherung

[bigmin]

Hallo zusammen,

ich habe mir einen gebrauchten 42PFL6007K über Amazon Warehouse-Deals gekauft.
Leider habe ich beim Smart TV Apps, die ein Schloss haben. Der Fernseher wurde schon mal von jemand anderem konfiguriert, diese habe ich zurückgesetzt. Dennoch sind Apps gesperrt. Ich versuche seit geraumer Zeit, diese Sperre zu lösen. Auch der Code 8888 hilft nicht. Die Sperre in den TV Optionen habe ich mit 8888 gelöst bekommen, ist das bei den Apps eine andere Sperre?
Wie komme ich da ran? Nach 4 Versuchen wird mir gesagt ich solle im Online Menü die Sperre zurücksetzen, wo finde ich diese?

Vielen Dank vorab.
Gruß
Bigmin

[Toengel]

Tachchen,

mal in den Netzwerkeinstellungen den SmartTV/Internetspeicher löschen...

Toengel@Alex

[bigmin]

Hallo,
habe ich bereits mehrfach, ohne Erfolg. Auch mit Neustart des Fernsehers ändert sich gar nichts.

[burnhoven]

Vielleicht TV komplett zurücksetzen!?

Home -> Konfiguration -> Einstellungen Fernseher -> Allgemeine Einstellungen -> TV erneut einrichten

ggf. vorher die Senderlist sichern

[bigmin]

Auch schon gemacht. Ich verstehe das nicht.

[ThomasF.]

Moin,
ich vermute die Sperre ist ebenfalls, mit der MAc Adresse vom Gerät, auf dem Server hinterlegt. Die Regsitrierung/Anmeldung beim Server funktioniert?
HW Verbindung, WLAN - LAN Rouzer?
Gruß
Thomas

[Toengel]

Tachchen,

wenn du nach dem Internetspeicherlöschen SmartTV startest, will der TV, dass du dich wieder registrierst? Also E-Mail eingeben etc? AGBs und so?

Toengel@Alex

[bigmin]

Die Registrierung schlägt komischerweise auch fehl. Obwohl ich mittlerweile einen Account bei Philips mit der eingerichteten Email habe...
Es muss doch machbar sein, dass das Gerät zurückgesetzt werden kann. Ansonsten wird das eine Rückgabe an den Händler.

[burnhoven]

Hätte eigentlich schon auch auf den Internetspeicher (App-Speicher) getippt, wie Toengel. Danach solltest du die Nutzungsbedingungen wieder annehmen müssen, korrekt? Und dann sollte die Frage automatisch erscheinen, ob alle Apps freigegeben werden sollen.

Und der Reset setzt eigentlich alles zurück. Dann kommt das Erstinstallationsmenu (Länderwahl, usw.)?

[ThomasF.]

Moin,
ist das Gerät aus dem Ausland (nicht BRD) bzw. war es von dort Registriert?
Einstellungen für den Router-> Port 80 und 443 explizit für den TV öffnen bzw. freigeben, dann Registrieren, Sperre löschen, Ports wieder schliesen.
Port Forwarding und UPNP erlauben!
Gruß
Thomas