Der Player geht während des Firmwareupdates aus.

[r14v8]

Ich habe ihn formatiert und die Werkeinstellungen über den Player wiederhergestellt, dennoch bricht er ab, sobald das Update startet. Songbird ist auf dem aktuellen Stand.

Es geht ums dieses Gerät: SA2VBE16K/02

[Philips - Tino]

Hallo r14V8,

und herzlichen Willkommen im Philips Support Forum.

Bitte versuch einmal den Songbird mit Administratorrechten zu starten. Dafür führe bitte auf dem Songbirdsymbol einen Rechtsklick aus und wähle die Option „Als Administrator ausführen“ aus. Die Aktualisierung sollte dann ohne Fehlermeldung durchgeführt werden.

Gruß Tino

[r14v8]

Tja das habe ich dann wohl noch nicht erwähnt. Mal ganz davon abgesehen, dass man vor dem Update eh die Administratorrechte freigeben muss, habe ich auch das schon probiert. Wie gesagt, erst geht der Player aus, dann kommt die Fehlermeldung.
Ich würde mir ja zur Not einen neuen Player kaufen, aber ich war mit diesem schon sehr zufrieden, da er nicht für 200€ mit ziemlich viel Schnickschnack kam, sondern einfacher Weise auf das Hören von Musik ausgelegt war. Auch das hat sich ausschlaggebend bei den jetzigen Angeboten von Philips verändert.

[Philips - Tino]

Hallo r14v8,

danke für dein Feedback! Es ist ein kleiner aber mitunter bedeutender Unterschied, ob Windows selbst nach der Admin-Bestätigung fragt oder ob du Songbird über die rechte Maustaste -> „Als Administrator ausführen“ startest. Welche Softwareversion ist denn aktuell an deinem Player installiert?

Liebe Grüße Tino

[r14v8]

Derzeit wird von Philips Songbird angezeigt, dass die jetzige Firmwareversion 2.31 ist. Er möchte die Firmware 3.19 installieren.

[Philips - Tino]

Hallo r14v8,

Das ist ziemlich merkwürdig, laut meiner Datenbank gibt es keine Firmware 3.19 für den SA2VBE. Demnach ist die nach wie vor aktuellste Version die 2.31! Ein Update ist hier also nicht erforderlich. Bist du dir bezüglich der Modellnummer sicher? Funktioniert denn das Reparieren des Players?

Liebe Grüße Tino

[r14v8]

Na dann ist ja alles klar:
Ich habe meinen PC neu aufgesetzt und dementsprechend auch Philips Songbird neu installiert. Vor dieser Neuinstallation hat das Programm mir auch immer gesagt, die Firmware sei aktuell, erst jetzt bekomme ich diese Meldung. Meine Angaben sind korrekt, es wird wohl an einer Fehlerhaften Installation oder ähnlichem liegen. Damit ist das Problem ja aber gelöst. Reperatur hat auch nicht funktioniert, auch da ging der Player aus, aber das ist jetzt nicht weiter tragisch. Ich kaufe mir einfach demnächst einen neuen. Hoffentlich finde ich etwas ähnliches wieder.
Danke für deine Hilfe! MfG, r14v8