Unterstütze Festplattengröße HMP3000/12

[nuezzel]

Hallo liebes Support-Forum,

als ich mir vor einiger Zeit den HMP3000/12 gekauft hatte, hatte ich nur eine 500 GB Festplatte, die der Player ohne Probleme erkannt und auch sämtliche Dateien davon abgespielt hat.
Soweit so gut.
Allerdings habe ich mir vor kurzem eine 3 TB USB 3.0 Festplatte gekauft. Als ich diese an den HMP3000/12 angeschlossen habe, hat er diese, trotz aktueller Firmware, nicht erkannt. An USB 3.0 dürfte es auch nicht liegen, da es ja abwärtskompatibel ist.

Nach kurzer Recherche bin ich auf widersprüchliche Informationen gestoßen: laut der FAQ zum HMP erkennt er alle Festplatten unabhängig der Größe. Aber laut der Gebrauchsanweisung werden nur Festplatten bis zu 1 TB unterstützt.

Ich hoffe nun, dass die Gebrauchsanweisung auf einer alten Firmware basiert und mittlerweile auch größere Festplatten unterstützt werden (zudem habe ich bei Amazon-Rezensionen gelesen, dass das Gerät mit einer 2 TB Festplatte funktioniert).

Allerdings ändert dies nichts daran, dass meine 3 TB Festplatte nicht erkannt wird.
Gibt es Hoffnung, dass mit einem zukünftigen Firmware-Update, wie in den FAQ angegeben, auch 3 TB und mehr unterstützt werden?

Weitere Informationen:
Firmware-Version: V12.11.0A.70
Festplattenformat: NTFS

Vielen Dank!

[Toengel]

Tachchen,

leg mal am PC zwei Partitionen an. Dabei sollte eine nicht größer als 2 TB sein...

Toengel@Alex

[nuezzel]

Aaaah

Besten Dank - hat funktioniert!