Was soll ich machen Hilfe

[Jens528]

Hallo brauche mal eure Hilfe

Wir haben uns diesen Automat Saeco 8753/11 am 20.11.2012 zugelegt.Am 21.12.2012 wollte der Kaffeeautomat nicht mehr Kaffee machen im Display erschien ein Maulschlüssel mit verschiedenen zahlen dann wohlte sie mal wieder Kaffee machen aber leider nur Kalt danch kamm wieder der Maulschlussel.Was uns noch aufgeffallen ist das man nach 6-7 Tassen Kaffee machen die Abtropfschale voll ist.
Wir haben den Kaffeeautomaten zum Händler hingebracht er hat sie für uns eingeschickt.Am 14.01.2013 haben wir den Automat wieder beim Händler abgeholt wollten natürlich gleich Kaffee Trinken dann kam die böse Überraschung.Es wurde ein Software Update am Automat gemacht was nachteile mitbrachte.One Touch geht nicht mehr man muss immer eine Taste zusätzlich drücken.Der Kaffee und Cappuccino schmeckt überhaut nicht die Briketts sind nur Matsch und die Aptropfschale wird immer noch voll was für uns nicht normal ist das man nach 6-7 Tassen über einen halben Liter Wasser wegkippt. Wir haben von den Händler ein Leihgerät bekommen bei diesen Automat war dieses nicht der Fall.Was sollen wir noch machen das wir wieder ordentlichen Kaffee trinken können?????

MfG Jens