Sehr geehrte User,
wir informieren Sie heute darüber, dass ab dem 01/05/2018 das Philips TV Forum deaktiviert wird. Wir werden Ihnen zu gegebener Zeit eine verbesserte Online Community zur Verfügung stellen.
In der Zwischenzeit, können Sie alle aktuellen Support Informationen in unserem neuen TV Support center center finden. Dort finden Sie einen Troubleshooting Guide, Handbücher, FAQs, Software Updates. Sie könnt Reparaturen beauftragen, Produktvideos anschauen und mit uns über andere Social Media Kanäle Kontakt aufnehmen.
Wir danken Ihnen Ihr Verständnis und für die jahrelange Zusammenarbeit.
Das Philips TV team
wir haben seit 4 Wochen einen nagelneuen .40PFL8007K/12. Angeschlossen ist eine 2,5 Zoll USB Platte mit 320 GB, welche vom TV auch akzeptiert wurde.
Gestern wollte meine Frau eine Doku vom ZDF aufzeichnen.
Also auf der FB "Aufnahme" gedrückt, oben rechts erschien auch "Aufnahme", aber nach 53 Minuten kommt plötzlich "Aufnahme beendet"
Beim nächsten Versuch das gleiche, allerdings wird die Aufnahme diemal schon nach 13 Minuten beendet. Was soll das?
Beim Test mit einer anderen Festplatte wird diese erkannt, formatiert aund akzeptiert, doch bei Timeshift oder Aufnahme behauptet der TV dass keine USB-Platte angeschlossen sei.
Firmware ist die QF1EU-0.150.820.
Ich habe das Gerät bei Amazon gekauft, dort wird mit "Sendungen suchen, programmieren, aufnehmen und pausieren" geworben.
Habe Heute Antwort von Support bekommen, der sehr schnell und freundlich ist.
Darin heisst es, dass es wahrscheinlich an der Stromversorgung der Festplatte liegt und ich ein Y-Kabel oder eine Platte mit externer Stromversorgung nehmen soll.
Die war auch mein erster Gedanke, aber leider bricht die Aufnahme immer noch nach völlig unterschiedlichen Zeiten ab.
Sowohl mit der 2,5 Zoll 320 GB Platte mit Y-Kabel als auch eine 3,5 Zoll 500 GB mit externer Stromversorgung wird die Aufnahme abgebrochen. Ich habe dem Support dies auch mitgeteilt.
Es sieht wirklich sehr nach einem Bug aus.
Mals sehen wie es weitergeht. Wenn Jeman was Neues weiss bitte her damit.
Die e-Mailasdresse, {* data_emailAddress *}, ist bereits mit einem Philips-Konto verbunden. Allerdings wurde die e-Mailadresse noch nicht bestätigt.
Wir haben eine Bestätigungs-e-Mail an diese Adresse geschickt. Bitte klicke auf den Link in dieser E-Mail, um sich bei My Philips anzumelden.
Bitte gib eine gültige e-Mailadresse ein.
Um dich mit deinem Konto anzumelden, gib eine e-Mailadresse an
Neues Philips Konto erstellen
Diese e-Mailadresse, , ist bereits mit einem Philips Konto verbunden. Du kannst ein anderes Philips Konto erstellen, wenn du eine andere e-Mailadresse verwendest.
{* #socialRegistrationNoEmailForm *}
{* socialRegistrationNoEmail_emailAddress *}
{* socialRegistration_signInButton *}
{* /socialRegistrationNoEmailForm *}
Fast fertig
Du bist fast fertig, gib uns bitte oder bestätige folgende Informationen.
Dir wurde eine Aktivierungsmail geschickt.
Bitte klick auf den Link in dieser e-Mail um dein Philips Konto zu aktivieren und um deine e-Mailadresse zu bestätigen.
Fast fertig
Du bist fast fertig, gib uns bitte oder bestätige folgende Informationen.
Philips schätzt und respektiert Ihre Privatsphäre. Bitte lest die Datenschutzerklärung für weitere Informationen.
{* /socialRegistrationForm *}
{* #resendVerificationForm *}
Bestätige deine e-Mailadresse
Die e-Mailasdresse, {* data_emailAddress *}, ist bereits mit einem Philips-Konto verbunden. Allerdings wurde die e-Mailadresse noch nicht bestätigt.
Wir haben eine Bestätigungs-e-Mail an diese Adresse geschickt. Bitte klicke auf den Link in dieser E-Mail, um sich bei My Philips anzumelden.
Dir wurde eine Aktivierungsmail geschickt.
Bitte klick auf den Link in dieser e-Mail um dein Philips Konto zu aktivieren und um deine e-Mailadresse zu bestätigen.
TV Forum
Wieso rufst Du mehrfach eine Nummer an, die für dein Anliegen nicht zuständig ist :confused:
Guten Tag,
Ich habe (nein hatte) einen Fernseher Philips 32PFK4309/12. Selbiger hatte sich am Montag mit weißen senkrechten Streifen statt Bild verabschiedet. Ich habe also eine Mail an den...
Hallo,
bei meinem 32pfs6402/12 funktioniert seit gestern Abend die Anmeldung bei der App Gallery und der TV Guide nicht mehr.
Ich erhalte erst den Hinweis den TV mit dem Internet zu verbinden (...
Lesezeichen