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  1. #1
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    odea go, kaffee wässerig

    guten tag,
    ich habe mich hier angemeldet wil ich ein problem mit unserer, fast neuen (ca. 3 monate) saeco odea go habe. die maschine läuft technisch ganz normal. seit 2 tagen bemerke ich aber das der kaffee nicht mehr so kräftig ist. er schmeckt richtig wässerig! auch die crema verschwindet nach nur sehr kurzer zeit, ich denke das ist ein zeichen das der kaffee eindeutig dünner geworden ist.
    ich habe bereits die brühgruppe gereinigt und gefettet. ohne erfolg. die kaffeesorte wurde nicht gewechselt.
    kann es sein das sich die zu mahlende kaffeemenge verstellt hat? ich habe nämlich auch den eindruck das die ausgeworfenen "pads" nicht mehr so fest sind.
    mit freundlichen grüßen, olaf b.

  2. #2
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    guten morgen!
    keine antwort? warum??
    gruß, olaf.

    ps. ich brauche meinen starken kaffee am morgen

  3. #3
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    Hast Du auch ohne Hilfe im Forum eine Problemlösung gefunden?

  4. #4
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    hallo wolle. nein!
    nachdem keine antwort kam habe ich die maschine eingepackt und zum service geschickt (war zu dem zeitpunkt gerade 3 mon. alt!!) das ergebnis war ernüchternd: "kein fehler gefunden, maschine gereinigt, alles ok"
    ich habe sie darauf hin direkt wieder verpackt und zurück geschickt. heute kam die nachricht das sie, nun, wieder auf dem weg zu mir ist, ich bin gespannt! das ganze zieht sich nun schon seit fast 6 wochen
    ich werde berichten.
    gruß, olaf.

  5. #5
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    da bin ich noch mal!
    eben kam die maschine mit der post. text im servicebericht der gleiche wie beim ersten mal: fehler nicht aufgetreten, maschine gereingt, entkalkt, alles gut
    ich frage mich ob die den kaffee auch probieren????
    immerhin wurden diesmal "provisorisch" teile getauscht, das läßt mich hoffen!
    aber nun kommt es, ich kann nicht testen da die abdeckung des bohnenbhälters fehlt
    mal sehen wie lange es dauert bis die nachgeliefert wird. im moment bin ich echt bedient
    gruß, olaf.

    ps. hast du das gleiche problem?

  6. #6
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    Ich habe nicht das gleiche Problem. Ich war mit dem ERC in Longuich zufrieden (s. auch meinen Thread "Kundenzufriedenheit"). Meinen Thread "Qualitätsmangement" kannst Du vielleicht auch mal ansehen. Vielleicht möchtest Du dort auch noch einen Post schreiben.

    Die Maschine würde ich auch ohne Abdeckung des Bohnenbehälters testen (einfach eine andere Abdeckung auf den Behälter legen).

  7. #7
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    das geht leider nicht! der deckel hat einen kontakt, damit die maschine weis das der drauf ist!
    gruß, olaf

  8. #8
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    Meine Maschine ist insoweit einfacher gestaltet.
    Gruß
    Wolle

  9. #9
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    Hallo zusammen,

    @fast-ole: herzlich Willkommen im Kaffee-Forum! Schick mir bitte mal deine Auftragsnummer aus der Reparatur per PN. Hast du den Deckel inzwischen wieder zurück? Wenn nicht, kannst du die Zeit ohne Deckel mit einem Magneten überbrücken, leg ich einfach am Kaffeefach dorthin, wo sonst der Magnet des Deckels die Maschine berührt.

    Liebe Grüße - Tino
    Forum Moderator

  10. #10
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    Ich hoffe für Olaf (fast-ole), dass er wenigstens auf den Deckel nicht einen Monat hat warten müssen.

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