Probleme mit DCB7005

[graf_ing]

Hallo Philips-Team,

wir haben wirklich viele Probleme mit der DCB7005, wann gibt es denn ein Firmware-Update hierzu ?

Gekauft habe wir eigentlich die Anlage zum Empfang von DAB+.

- Der Empfang ist wirklich miserabel ! Anderes Sony DAB+ Gerät hat hier deutlich besseren Empfang.
- Desweiteren friert ab und zu die Anzeige ein - kein Ton mehr; lässt sich nur noch durch Ausschalten wieder zum Leben erwecken.
- Der USB Betrieb ist wirklich Nerven zehrend : bei erneutem Start wird komplett wieder von vorne begonnen, statt sich den letzten Titel zu merken. Zudem kann man erst über Verzeichnisse springen, wenn der 1. Titel angespielt wird - wirklich sehr Nutzer Unfreundlich.
- Das Gerät merkt sich nicht die letzte Lautstärke < 5 - sehr lästig, wenn man morgens das Radio anmacht, wenn der Rest der Familie noch schläft !

Da das Design mir wirklich gefällt und der Klang auch sehr gut ist würde ich das Gerät eigentlich ungern wieder zurückgeben müssen - nur bei dieser Vielfalt an Fehlern ...

Viele Grüße in Hoffnung durch Hilfe.

[Philips - Tino]

Hallo graf_ing,

herzlich Willkommen im Philips Sound Forum!
Vielen Dank für dein Feedback, gerne gehe ich auf deine die Punkte ein:

- Empfang: teste mal eine andere Postition der Anlage, speziell bei Digitalradio kann ein vielleicht nur geringfügig geänderter Aufstellort etwas verändern.
- Einfrieren: wie oft friert die Anlage ein?
- USB-Wiedergabe: Eine Resume-Funktion ist derzeit nicht vorgesehen, ich gebe deinen Tipp aber gerne weiter.
- Lautstärke: Hier gilt dasselbe wie für die USB-Funktion, aktuell nicht vorgesehen aber ein guter Verbesserungsvorschlag.

Liebe Grüße Tino

[Enrico]

Hallo graf_ing und Tino,

ich besitze die gleiche Anlage und habe die von Ihnen beschriebenen Mängel fehlende USB-Resume Funktion usw. bereits im Mai 2012 an den Support gesendet mit der Antwort "wir werden es an die Entwicklung weitergeben". Jetzt Frage ich mich wie oft wollen Sie es noch weitergeben!
@ Tino die Aussage diese Funktion ist derzeit nicht vorgesehen, haben wir als Kunde bemerkt, da Sie nicht vorhanden ist.
Hier bedarf es dringend ein Firmware update für die Hifi Komponente DCB 7005/10.

Was echt traurig ist das ich gestern einen Radio Wecker von Grundig für 60 Euro gekauft mit USB Wiedergabe bei der es eine USB Resume Funktion gibt aber nicht bei einer 300 Euro Anlage von Philips.

Gruß Enrico und die Hoffnung stirb zuletzt....

[graf_ing]

Hallo Tino,

habe wirklich schon viel Zeit mit der Ausrichtung verbracht - hatte auch Kontakt zu digitalradio.de aufgenommen. Die Empfehlung war : ein Radio eines anderen Herstellers ...
Wie gesagt ein SONY DAB+ Radio bietet hier einen besseren Empfang, obwohl Antenne optimal (vertikale Polarisation) ausgerichtet ist.

Das Einfrieren passiert, wenn das Radio länger läuft (geschätzt > 3h) - kommt eher unregelmässig ca. 1 Monat vor.

Viele Grüße
graf_ing

P.S. wann kann man mit einem Firmware-Update rechnen - es sind ja nun wirklich mehrere Probleme bei diesem Produkt ...

[graf_ing]

Hallo Tino,

mit dem USB wird es immer schlimmer :
Die Alben und Titel sind weder alphabetisch noch nach Datum oder Größe sortiert einfach nur wild ...
Auch bei Display-Anzeige über "Info" wird ein falscher Interpret und falscher Titel angezeigt.
Hier besteht DRINGEND Handlungsbedarf seitens Philips !!!

Wann gibt es endlich einen Firmware-Update ?

[Enrico]

Hallo Tino,

wird es noch ein Firmware update geben die eine USB Resume Funktion nachrüstet?