ton setzt sporatisch aus css5123

[Philips - Tino]

Hallo zusammen,

es tut mir leid, dass ich noch keine postitven Neuigkeiten für euch habe...
Die Kollegen in der Entwicklung arbeiten an einer Lösung, brauchen aber nochmal eure Hilfe. Könnt ihr prüfen, ob während des Tonaussetzters der CSS auch der Ton am TV aussetzt? Vielen Dank!

Liebe Grüße - Tino

[brandy25]

Hallo Tino,

dieser Aussetzer tritt nur bei der CSS auf und nicht beim TV.
Nach dem Aussetzer ist der Ton deutlich lauter und auch die Voreinstellungen wie Bass und Treble sind wieder zurückgestellt.

Gruss brandy

[Janketobias]

Hallo Tino,
bei mir ist es genau so wie bei brandy25.

Gruß,
Tobias

[TIS]

Hallo Tino,
bei mir ist es ebenfalls wie bei brandy25. Siehe auch Eintrag #26.
Gruss TIS

[Dirk08]

Hallo,

ich habe die gleichen Probleme wie meine Leidensgenossen. Wollte jetzt noch mal nachfrage wann es denn das update gibt! Die Soundbar ist 2 Monate alt. Gruß Dirk

[Robby]

Hallo zusammen,
habe ebenfalls das Tonproblem. Nur bei mir mit dem Unterschied, dass der Ton nicht wieder kommt.
Erst nach aus- und wieder einschalten gehts bei mir weiter.
Hatte zuerst über HDMI-ARC angeschlossen und jetzt bin ich am optischen Ausgang.
Hatte es mal mit dem Fernseher gekoppelt und mal mit dem SAT-Receiver. Immer das gleiche Problem.
Sporadische Aussetzer ohne Zeitmuster.
Gruß
Robby

[Philips - Tino]

Hallo zusammen,

@Robby: herzlich Willkommen im Philips Sound Forum!

Ich habe nach dem aktuellen Stand in der Entwicklung nachgefragt, ich melde mich sobald ich eine Rückinfo habe.

Liebe Grüße Tino

[fbsmuela]

Hallo Tino,
ich habe dir eine PN nachricht geschickt, die mein Problem mit der CSS5123 beschreibt.

Gibt es denn schon Neuigkeiten wegen des Updates??

Ich hoffe, das eventuell auch mein Fehler beseitigt wird...
VG
fbsmuela

[Nice120478]

Hallo,
ich habe natürlich genau das gleiche Problem. Ich würde gern wissen ob es einen Plan gibt wenn die nächste Firmware das Problem nicht löst. Können wir mit einer Rücknahme seitens Philips rechnen oder gibt es eine Hardware Änderung am Gerät und wir können auf eine Wandlung hoffen??? Würde wirklich gern bei dem System bleiben, bei vorherrschenden Aussetzern ist der Filmgenuß aber hinüber...

Grüße

[Philips - Tino]

Hallo zusammen,

ich kann eure Ungeduld wirklich verstehen, ich bitte aber auch euch zu verstehen, dass ich euch wirklich nur dann Neuigkeiten geben kann, wenn ich sie selbst neu Infos habe. Es wird an einer Lösung gearbeitet und ich informiere euch, sobald ich etwas weiß. Entschuldigt bitte, dass es so lange dauert.

Liebe Grüße Tino