Hallo,

bei meinem Philips 32PFL7675K/02 funktioniert seit ein paar Tagen "Smart TV" nicht mehr.

Ich kann zwar das Menü von Smart TV aufrufen, jedoch kann ich mit der Fernbedienung keine Apps ansteuern. Das Auswahlfeld - mit dem man die einzelnen Apps auswählen kann - umrandet die "App Gallery", bewegt sich aber nicht. Im Startmenü von Smart Tv kann nichts ausgewählt werden.

Das Feld "Jetz im TV" bleibt leer; hier sollte normalerweise der letzte TV-Sender in klein zu sehen sein.

Bisher durchgeführte Maßnahmen:

  • Automatische Sendeaktualisierung AUS
  • Senderbenachrichtigung AUS
  • Gerät für längere Zeit vom Strom genommen



Die Internetverbindung steht, die Fernbedienung funktioniert.

Vielen Dank für Lösungsvorschläge.

subido