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  1. #1
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    Allein gelassen - wie weiter

    Meine Exprelia Kaffeemaschine ist kein halbes Jahr alt und jetzt zum dritten Mal defekt. Warum kann Philips die Maschine nicht einfach austauschen, kommt halt mal vor, dass so ein Gerät schlecht aus der Produktion kam? Der telephonische Kundendienst macht "Dienst nach Vorschrift" aber keine Anstalten, dem Kunden entgegen zu kommen. Wer hat ähnliche Erfahrungen?

  2. #2
    Moderator
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    Avatar von Philips - Tino
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    Hallo MartinPeil,

    herzlich Willkommen im Philips Kaffee Forum!
    Was genau ist denn mit deiner Exprelia? Hatte sie mehrfach denselben Fehler?

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

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