Erfahrungsthread - FW 150.83 - für die Serien 6/7/8/9 2012

[LJ_Skinny]

Moin,

kurzes Update:

Heute morgen war der Service-Techniker da und von Philips wurde das falsche Ambilight-Modul geliefert. Für was muss ich dann die teure Hotline anrufen um einen Werkstattauftrag zu beantragen. Via Chat ist sowas ja prinzipbedingt nicht möglich. Also Techniker da, schraubt TV auseinander, stellt fest das Teil passt nicht und das wars dann. Super. Und mal wieder unnötig Zeit investiert.. (bzw in der Zwischenzeit nichts verdient! )

Da schon mal angerufen und habe ich auch gleich mal bei den aktuellen Themen nachgehakt...
USB-Recording:
Grund für fehlende Aufnahmen sind die Serverprobleme bei Philips. Wenn der TV keine Verbindung zum Server hat, weiß er ja nicht, wann und wo er aufnehmen soll. Auf die Nachfrage, dass die neue Serie doch anscheinend keine Verbindung mehr zum Server braucht blieb nur ein Schweigen. Wiedergabe-Probleme von Aufzeichnung sind hingegen völlig unbekannt. Er selbst nutze die Funktion auch regelmäßig.

Beim letzten Update wurde ebenso die Dynamik des Ambilights angepasst. Die soll nun besser zum Bild passen, da gab es in den letzten Versionen Probleme. Auf die Nachfrage ob es sich nicht um die dynamische Hintergrundbeleuchtung des Displays handeln könnte anstatt des Ambilights kam die Versicherung dass wirklich das Ambilight gemeint war. Hatten wir uns jemals darüber beschwert?

Die Artefaktbildung bei HDNM ist auch völlig unbekannt und diese Funktion sei doch super. Man dürfe die Funktion allerdings nicht auf Hoch setzen, da sonst unter Umständen die Probleme auftauchen könnten. Er selbst nutze dies an seinem eigenen Philips-TV. Auf die Nachfrage ob er auch ein 2012er Modell besitzt ebenfalls keine Antwort.

Für das nächste Update ist derzeit kein Termin bekannt!


Das war mal wieder eine Null-Runde mit Philips!


Grüße und schönes Wochenende...

[mrdark]

@lj_skinny nöööö, beschwert hatten sich übers Ambilight bis Version 133 niemand...zumindest habe ich im Forum nix gesehen. Trotzdem wurde zur 150er fw an der Dynamik geschraubt, aus meiner Sicht zum negativen! Bin jetzt wieder auf die 133er zurück und dort ist das Ambilight deutlich besser!

Beschwerden zum dyn.backlight gab es bis zur 133 auch nicht. Danach ist das Forum voll damit!

[Joachim]

USB-Recording:
Grund für fehlende Aufnahmen sind die Serverprobleme bei Philips. Wenn der TV keine Verbindung zum Server hat, weiß er ja nicht, wann und wo er aufnehmen soll. Auf die Nachfrage, dass die neue Serie doch anscheinend keine Verbindung mehr zum Server braucht blieb nur ein Schweigen. Wiedergabe-Probleme von Aufzeichnung sind hingegen völlig unbekannt. Er selbst nutze die Funktion auch regelmäßig.

Bei dem - sorry - Chaos ist schwer was zu sagen, aber leicht zu überprüfen: entferne ihm doch mal das Netzwerkkabel bzw. schalte Dein WLAN aus und schau mal, ob er was aufnimmt (und wenn ja, was ).

Bei der Frage 'und wenn ja, was' verweise ich mal auf diesen Post #31, "Falsche Sendung auf Festplatte aufgezeichnet...". Evtl. sind unsere Geräte ja in der Lage sowohl über den internen Tuner und parallel ein anderes Programm übers Internet aufzunehmen!? Oder hab ich was in der Bedienungsanleitung übersehen?
Die scheinbar stimmende Aussage in der Bedienungsanleitung, Seite 54 unter "Besonderheiten", 'Während der Aufnahme können Sie den Fernsehsender nicht wechseln' dürfte auf eine Aufnahme vom 'Sender' hindeuten. Und die vorhandene 'falsche Aufnahme' nicht erklären können, oder? Vielleicht sind ja noch ein paar Optionen / Besonderheiten unentdeckt.


PS: Und was die Aussagen des Technikers vor Ort angeht... wer weiß, ob da nicht auch schon 400€-Kräfte über Subunternehmer arbeiten? Ungeachtet dessen, will da keiner 'etwas falsches sagen' und hinterher, wenn er zitiert wird, Ärger bekommen.

[palganer]

Am Dienstag kommt der Techniker um das AL und die Lautsprecher zu tauschen,Ist geil jeder von euch bekommt was anderes zu hören,mir wurde gesagt PNM ist murkas und man braucht es bei einem guten Sat Signal nicht,die Artefakte sind aufgrund des schwachen Prozessors nicht zu vermeiden,ein TV ist ein PC und Microsoft würde ja auch imemr Updates raus bringen.

Dann sagte ich die Dyn Hingergrunbeleuschtung ist mist,er wusste von Nix,nichtmal so richtig das es hier das Forum gibt,seltsam ich sagte der Lucas meinte das Problem ist bekannt,dann sagte er moment der Lucas ist gerade hier,und Zack wusste er wieder von dem PRoblem.

Mit der Version 84 die wohl auch bald käme wäre das Problem beseitigt.Es tut ihm leid das Funktionen nicht nutzbar sind,genau das waren seine Worte.

Auf nachfrage wie es mal mit einem Entgegenkommen aussieht,meinte er,wir kommen doch entgegen und rufen sie zurück,Frechheit,denn ich sagte wenn aber niemand beim ersten mal zu erreichen ist versucht ihr es nicht nocheinmal......

Na warte ab,eins ist fakt,kommt der techniker am Dienstag,ich werde dem nicht einmal helfen,dann soll er sehen wie er die Kiste von der Wand bekommt.

Das AL Leisten Probleme machen wäre den nicht bekannt,ob ich nicht selber etwas daran gemacht hätte......


Hier noch etwas was die Aussage von dem KErl war.

Ich wusste es ja,aber ich habe gefragt:Was passiert bei einem Update was schief geht und den TV lahmlegt:

Die Antwort war:das kann nie passieren,wenn z.b der Strom ausfällt und der TV nicht mehr startet,soll man 3 bis 4mal schnell den Netzstecker hinter einander ziehen,dann würde der TV mit der letzten Software wieder starten.

Ich denke das wird euch die Angst nehmen auf dei 133 zu gehen,ist nur die Frage wieviel Kompetenz war wieder in der Aussage?

Das legt der den TV auf ne Decke auf den Boden,Großes Kino.Fuddelarbeit im eigenen Wohnzimmer,und danach habe ich dann clouding was?

Naja TV ist da und man muss das beste draus machen.

[RRAH]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und seit 2 Wochen Besitzer eines 55PFL6007. Die Firmware im Auslieferungszustand ist die 150.82er

Was mich wirklich am meisten stört, ist das Flackern des dynamischen Backlights. In einem Anfall von Genervtheit wollte ich daher auf die diesbezüglich gelobte Version 132.5 downgraden. Also...

Firmware aus dem Netz gezogen und auf einen Stick gepackt. Und siehe da, der TV erkennt überhaupt keine Firmware auf dem Stick. Dasselbe Ergebnis mit einem anderen Stick. Die 150er Versionen werden dagegen anstandslos erkannt.

Kann es sein, dass ich überhaupt keine Chance auf ein Downgrade habe, wenn ich im Auslieferungszustand bereits eine 150er Version installiert hatte?

Vielen Dank für Eure Antworten.

[philipskäufer]

...
Kann es sein, dass ich überhaupt keine Chance auf ein Downgrade habe, wenn ich im Auslieferungszustand bereits eine 150er Version installiert hatte?

Vielen Dank für Eure Antworten.

Hallo RRAH,
leider ist es nicht möglich eine ältere als die "Erstinstallierte" zu verwenden.

[RRAH]

Hallo RRAH,
leider ist es nicht möglich eine ältere als die "Erstinstallierte" zu verwenden.

Das hatte ich befürchet. Dann bleibt nur zu hoffen, dass Philips das Flackern in den Griff bekommt. :-(

[grandmasterg]

Nabend zusammen,

ich wollte mal eine Rückmeldung bzgl. der Problematik "TV-Bild verschwindet - Ton ist noch da - nach dem Umschalten kommt Bild wieder verschwindet dann aber wieder irgendwann" geben. Seit dem ich den Abschalttimer von 240 min auf 0 min gestellt habe ist es nicht mehr aufgetreten. Das war vor ca. 2 Wochen. Normalerweise trat es innerhalb von 2 Wochen mindestens einmal auf. Ich werde es weiter beobachten.

Tja... Zu früh gefreut... Gestern war es dann wieder soweit... Bild verschwand einfach, Ton lief noch... Somit liegt es nicht am Abschalttimer... Nach dem Umschalten blieb das Bild zwar bestehen, aber gelöst werden sollte das Problem trotzdem...

greetz

gg

[Hua]

Moin,

kurzes Update:

Heute morgen war der Service-Techniker da und von Philips wurde das falsche Ambilight-Modul geliefert. Für was muss ich dann die teure Hotline anrufen um einen Werkstattauftrag zu beantragen. Via Chat ist sowas ja prinzipbedingt nicht möglich. Also Techniker da, schraubt TV auseinander, stellt fest das Teil passt nicht und das wars dann. Super. Und mal wieder unnötig Zeit investiert.. (bzw in der Zwischenzeit nichts verdient! )

Das Teil wurde nicht falsch geliefert. Es gibt 2 Module. 1 mit AMS Prozessor einmal mit TI Prozessor. Welchen Prozessor deine Module haben kann keiner riechen.

USB-Recording:
Grund für fehlende Aufnahmen sind die Serverprobleme bei Philips. Wenn der TV keine Verbindung zum Server hat, weiß er ja nicht, wann und wo er aufnehmen soll. Auf die Nachfrage, dass die neue Serie doch anscheinend keine Verbindung mehr zum Server braucht blieb nur ein Schweigen. Wiedergabe-Probleme von Aufzeichnung sind hingegen völlig unbekannt. Er selbst nutze die Funktion auch regelmäßig.

Stelle vom EPG vom Netzwerk auf EPG vom Sender und der Fernseher braucht keine Verbindung mehr. Typischer Anweder Fehler.

Beim letzten Update wurde ebenso die Dynamik des Ambilights angepasst. Die soll nun besser zum Bild passen, da gab es in den letzten Versionen Probleme. Auf die Nachfrage ob es sich nicht um die dynamische Hintergrundbeleuchtung des Displays handeln könnte anstatt des Ambilights kam die Versicherung dass wirklich das Ambilight gemeint war. Hatten wir uns jemals darüber beschwert?

Wenn bezeichnest du denn als "wir"? Die "Meckertanten" hier im Forum?

Das war mal wieder eine Null-Runde mit Philips!


Grüße und schönes Wochenende...

Eher eine Null-Runde für dich. Für Bedienungsfehler kann Philips nichts machen.

Die Antwort war:das kann nie passieren,wenn z.b der Strom ausfällt und der TV nicht mehr startet,soll man 3 bis 4mal schnell den Netzstecker hinter einander ziehen,dann würde der TV mit der letzten Software wieder starten.

Ich denke das wird euch die Angst nehmen auf dei 133 zu gehen,ist nur die Frage wieviel Kompetenz war wieder in der Aussage?

Äpfel mit Birnen. Was hat ein Update mit einem Downgrade zu tun?

Wenn das Downgrade den Bootloader beschädigt hilft dir auch Tipp nicht. Was möglich ist weil Downgrades sicherlich nicht getestet werden bei Philips.

[Joachim]

Es ist schön, dass es ab und zu doch noch Schlaumeier gibt ...

Wenn es also zwei verschiedene Module gibt - was Philips wohl wissen dürfte -, warum muss der arme Techniker dann mit einer Wahrscheinlichkeit von 50% zweimal kommen? Statt dass er gleich beim ersten Mal beide Module dabei hat? Und ist es bei Philips mittlerweile so weit, dass sie anhand der Seriennummer nicht feststellen können, welches das richtige Modul ist?

Was das USB-Recording angeht... Wenn es ein 'typischer Anwenderfehler ist', hilft dann etwa das Handbuch zum TV weiter? (Wenn ja, wo? (Ich habe nichts gefunden.)) Ungeachtet dessen, dass es eigentlich egal sein muss, mit wessen EPG-Hilfe eine Aufnahme programmiert wurde, oder? Denn sind die Aufnahmedaten einmal (im TV) programmiert, sollte eine Verbindung zum Zeitpunkt der Aufnahme tatsächlich nicht mehr nötig sein, oder?