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03-01-2013, 04:02 PM #811Bronze Member
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Hier mal eine Anregung von dem Herren neben mir auf der Couch - selbst Software-Architekt - ich zitiere einfach mal "Das ist dumm was die machen, besser wäre es die fixen einen Fehler nach dem anderen und bieten immer ein Update an - kostet ja nichts son Download-update"
... also für mich klingt das gut und Kunde würde wenigstens merken das sich was tut bei Philips...
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paulmitchel (03-01-2013)
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03-01-2013, 04:38 PM #812Gold Member
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Das ist sicherlich richtig - aber nur für die Fehler, die einzeln betrachtet und somit einzeln gefixt werden können. Bei Fehlern die im Zusammenhang mit anderen stehen, wird es schwieriger. Evtl. sind so einige Fehler / Verschlimmbesserungen im laufe der Firmware-Evolution 'nachgereicht' worden.
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03-01-2013, 04:43 PM #813Gold Member
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@BeaB:
Dein Maenne hat Recht - Man wuerde zumindest die richtige Richtung erkennen ...
B.t.W., was habt Ihr fuer ein Modell ¿
@all:
So schoen es ist, etwas Positves von den Mod`s zu hoeren, so vergesst bitte nicht die folgende Konstellation:
Auch wenn dass Produktionsjahr 2013 vor der Tuere steht, alle Ressourcen verwendet wurden, um auf diversen Messen, Veranstaltungen und Roadshows dass Produkt vorzustellen, so wird dass naechste Update Eines der Letzten sein, denn zukuenftig muss man(n) die Kaeufer der 2013er Generation bei Laune halten.
Beispiel: Baustelle "2011er Geraete" und die zu Verfuegung gestellten Updates ab 06/2012 ...
Die Baustelle "2012er Geraete" ist immer noch immens, und es konnte, insgesamt gesehen, kein, allgemein gueltiges, zufriedenstellendes Ergebnis erzielt werden. Dass wird das eine FirmwareUpdate auch nicht aendern koennen ...
Es wird immer den Ein- oder Anderen geben der unzufrieden ist, denn allen kann man(n) es nicht Recht machen, aber die derzeitige Situation zeigt doch klar, dass es eine ganze Menge der Kaeuferschicht sind, denen dass Produkt zu unausgegoren ist.
Die Dunkelziffer der zurueckgegangenen Geraete duerfte hoch sein ...
Warum sollte sich am Gesamtergebnis, 2012er TV`s, nur aufgrund eines Mod-Posts , etwas aendern ¿¿☻
PS: Mich wuerde es freuen, wenn zumindest die Bugs behoben werden, die in den Feedback-Thread`s genannt wurden/werden ...
tschau
haenschenGeändert von haenschen (03-01-2013 um 05:22 PM Uhr) Grund: PS: ergaenzt ☺
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Joachim (03-01-2013),mbenx (03-03-2013),paulmitchel (03-01-2013),ThomasF. (03-01-2013)
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03-01-2013, 05:08 PM #814Platinum Member
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Kommt es mit der aktuellen 150.83 noch zum blockieren des Tv?
Wenn ja in welchem Zusammenhang?
Netzsteckerziehen und Updatepenetration nerven auf Dauer doch.Geändert von philipskäufer (03-01-2013 um 06:09 PM Uhr)
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03-01-2013, 05:51 PM #815Gold Member
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03-01-2013, 06:15 PM #816Gold Member
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Moin,
Auszug aus den Forenregeln:
"6. Über Uns
Das Forum wird Ihnen von Philips Consumer Lifestlye B.V. bereitgestellt.
Philips-Supportforum Kontaktdaten:
Post:
Philips Consumer Lifestyle B.V.
Global Consumer Care
Piet Heinkade 55
1000 AW Amsterdam
The Netherlands"
... und jetzt darf sich jeder seine Meinung über die Wertigkeit und Gerichtsbarkeit von offiziellen Ankündigungen sowie Aussagen aus diesem Forum machen.
Gruß
Thomas
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03-01-2013, 06:35 PM #817palganerGuest
Hm du zweifelst die Wertigkeit der Mods an?Sie sind Qualifiziert und fester Bestandteil von Philips,und sind Kompetent,das hat TPV gesagt.
Das DSE ist drosselbar indem man die Helligkeit zurück dreht,man sieht es vorwiegend bei hellem Hintergrund,und richtig,es sind im Prinzip die LEDs die von unten nach oben strahlen,und den abstrahlwinkel sieht man Anhand von DSE.Stört aber nicht und ich habe es bislang nie erwähnt.
Wenn jemand arbeiten geht hat er auch die Möglichkeit den Ofiziellen Weg über den Händler zu gehen,der ruft dann den Techniker,der es sich bei denen vor Ort anschaut.
Und ich lese ihr denkt es bringt nix und passiert nix wenn jemand kommt und er nix machen kann?falsch,er sagt euch er habe den Fehler gesehen und es wird weitergeleitet,wenn fest steht ok es kann durch tauchen des Boards nicht gemacht werden,wird euch keiner im Regen stehen lassen,es wird eine Lösung geben.
Ich habe heute selber wieder Erfahren das es den guten Support noch gibt,so war ich das gewohnt.Genauso das eure Probleme von TPV sehr wohl ernst genommen werden,und die Bestätigung habe ich.Jeder nutzt halt ne andere Konfiguration,sprich Hardware,software und einstellungen.Deswegen lasst das jemand vor Ort beurteilen wenn es euch stört.
Und Nein es wird nicht die letzte Software sein,woher nehmt ihr dieses Halbwissen?Ihr vermutet was was wahrscheinlich nicht stimmt,zumindest wurde mir gesagt das es auch weiter hin Updates geben wird.
Ihr als Kunden werdet geschätzt,das hat der gute Mann nicht aus spaß gesagt,auch wenn ihr etwas anderes sagt und denkt.
Nur ich lese nix von W-Lan in dem nächsten Update?
Schönes Wochenende.
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03-01-2013, 06:41 PM #818Gold Member
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Moin,
es wird von mir keine Kompetenz angezweifelt!
Es tritt bei mir Verwunderung auf, da im Impressum :
"Herausgeber
Philips Deutschland GmbH
Unternehmenskommunikation
Postfach 100229
D-20001 Hamburg
Lübeckertordamm 5
D-20099 Hamburg
Geschäftsführung:
Klaus Baumann, Jochen Franke,
Roger Karner, Henrik Köhler
Sitz der Gesellschaft: Hamburg
Registergericht Hamburg, 66 HRB 98 110, WEEE-Reg.Nr. DE56495141
Tel. +49 (0)40 - 28 99 0
Fax.+49 (0)40 - 28 99 28 29"
steht?
Gruß
Thomas
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03-01-2013, 06:47 PM #819Bronze Member
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03-01-2013, 06:53 PM #820Bronze Member
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hallo forum


und kann Eure Probleme nachvollziehen, viel mehr ich fühle mit Euch!!!!

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