Erfahrungsthread - FW 150.83 - für die Serien 6/7/8/9 2012

[kppohle]

Hallo,

kann man denn drei mal den selben Zeitrahmen eingeben?

oelidoc

Ja man kann.

[nemesiz]

Liebe Community, liebe Mods, liebe Philips FW Bastel Kobolde,

ich möchte jetzt nicht um den heissen Brei reden, ich möchte nur eine klipp und klare Antwort.

Heute bekam ich auf meine mehrmalige Beschwerde zu den Bildproblemen und dem WLAN Problem einen Anruf der Philips Fachabteilung ( ?? )








Also, ganz ehrlich, wenn ich jetzt schon bei der "Fachabteilung" (was auch immer das ist) bin und die mir sagen, es gibt keinen bestätigten Fehler zum Thema Bildqualität und auch nicht zu Blitzen, ganz ehrlich, was dann? Soll ich mich nun damit abfinden? Die Kiste verkaufen? Die Mods fragen wer denn nun hier lügt bzw. mal Fragen wieso es Philips so schwer fällt eine geeignete Kommunikation intern zu haben?

Ich bin sehr enttäuscht, ich bin am überlegen das alles mit Mails und Zusendungen usw. zu lassen und meinem Händler das nochmals eindringlich mitzuteilen und so lange rumzumachen bis die Kiste weg ist.

Frage, was ist das für eine EMail: philips.flat.tv@philips.de

ich habe schon viele Adressen gehabt und bekommen, die noch nicht, oder ist das die wohin die Mails per WebGUI gehen?

[Janhubi]

Frage, was ist das für eine EMail: philips.flat.tv@philips.de

ich habe schon viele Adressen gehabt und bekommen, die noch nicht, oder ist das die wohin die Mails per WebGUI gehen?

Hi, die "Flat" Adresse habe ich bislang genutzt um Dateien anzuhängen wenn ich mit Supportleuten gechattet habe. Hierachisch offenbar etwas höher scheint die Dialog.Dach.TV@philips.com Adresse zu sein. Hierüber wurden mir Entscheidungen mitgeteilt. Ansonsten georg.wilde@philips.com, aber das hab ich ja schon mal geschrieben. Grüße

[nemesiz]

was mich halt nervös macht,

dass es keinen vermerk zu unseren Problemen die wir hier seit der 81 diskutieren und welche meistens ignoriert werden, geben soll.

Nachdem ich gesagt habe worum es geht hat man Getipper gehört und dann halt die aussage, dazu gibt es bei uns keinen BESTÄTIGTEN Fehler und auch keinen Vermerk dass daran gearbeitet wird.

[Rudolph]

Hallo, ich habe ein Problem Abseits von Blitzen, nächtlichem Einschalten etc.... Wenn ich per timeshift auf meinem 32PFL6007/K12 etwas aufnehme und es es dann zeitversetzt gucken möchte, passiert es immer wieder das der Ton "schneller" ist als das Bild. Es hört sich an wie früher die schnell gespulten Cassetten, also Ton im Schnelldurchlauf und Bild normal. Das passiert mal zwei Minuten am Stück, dann alle zehn Minuten mal kurz und mal 15 Min gar nicht. Bitte um Lösung des Rätsels. Aufnahemen auf meine externe USB Festplatte funktionieren prima und lassen sich auch problemlos abspielen, geht nur um die Timeshiftfunktion. Danke, Grüße

Hallo Janhubi,

gleiches Problem habe ich auch, aber auch bei den normalen Aufnahmen.
Wurde hier und in anderen Foren schon x mal angesprochen.
Interessiert bei Philips allerdings überhaupt niemanden, da überhaupt keine Rückmeldung von philips bis dato kam.
Nachdem immer mehr User darüber berichten, kann es wohl nicht mehr an einer ungeeigneten FEstplatte liegen.

Grüsse Rudi

[Janhubi]

Hallo Janhubi,

gleiches Problem habe ich auch, aber auch bei den normalen Aufnahmen.
Wurde hier und in anderen Foren schon x mal angesprochen.
Interessiert bei Philips allerdings überhaupt niemanden, da überhaupt keine Rückmeldung von philips bis dato kam.
Nachdem immer mehr User darüber berichten, kann es wohl nicht mehr an einer ungeeigneten FEstplatte liegen.

Grüsse Rudi

Also liebe FORENMODERATOREN! WIR HÄTTEN GERNE EINE ANTWORT UND NOCH BESSER EINE LÖSUNG!!! Danke

[SebastianMoK]

Hallo, ich habe ein Problem Abseits von Blitzen, nächtlichem Einschalten etc.... Wenn ich per timeshift auf meinem 32PFL6007/K12 etwas aufnehme und es es dann zeitversetzt gucken möchte, passiert es immer wieder das der Ton "schneller" ist als das Bild. Es hört sich an wie früher die schnell gespulten Cassetten, also Ton im Schnelldurchlauf und Bild normal. Das passiert mal zwei Minuten am Stück, dann alle zehn Minuten mal kurz und mal 15 Min gar nicht. Bitte um Lösung des Rätsels. Aufnahemen auf meine externe USB Festplatte funktionieren prima und lassen sich auch problemlos abspielen, geht nur um die Timeshiftfunktion. Danke, Grüße

Hallo Mitleidende.

Ich habe unter anderem auch dieses Problem der Tonaussetzer bei Timeshift.
Hinzu kommt noch, dass dies auch bei Aufnahmen passiert!

Am meisten passiert dies bei Aufnahmen in der Primetime auf den privaten Sendern ... komisch.

Auch ich habe dieses Thema angesprochen bzw. davon geschrieben. ( http://www.supportforum.philips.com/...ll=1#post29296 )

Es wäre schön, wenn sich ein Moderator mal dazu äußern könnte.

MfG

[Rudolph]

Der Philips chat sagt, es dürfen ausschlieslich USB 2.o Festplatten für die Aufnahme verwendet werden. 3.O mit abwärtkompatibilität werden nicht unterstützt. Ich habe leider nur zwei FP mit 3.O, da ich 2.O nich mehr bekommen habe.

Welche platten habt Ihr?

Grüsse Rudi

[Philips - Thomas]

Hallo Thomas,

wie sieht die Art der Zustimmung denn aus?
Also der Philips Kundendienst war bereits mehrfach auf dem Fernsehgerät bei mir und mehr als die Seriennummer musste ich nie mitteilen. Von einem Zustimmungsbutton oder so habe ich da gar nichts gesehen ...

Grüsse Rudi

Hallo,

Wenn sich der Support auf dein geräz aufschaltet, musst Du dafür beim Kundenservice anrufen und wie beschrieben, selbstständig aktionen am TV durchführen.
Ohne diese ist es uns nicht möglich, per Remote auf Deinen TV zuzugreifen.

Was genau haben denn die Kollegen bei dir am TV gemacht?

Gruß
Thomas

[Philips - Thomas]

Der Philips chat sagt, es dürfen ausschlieslich USB 2.o Festplatten für die Aufnahme verwendet werden. 3.O mit abwärtkompatibilität werden nicht unterstützt. Ich habe leider nur zwei FP mit 3.O, da ich 2.O nich mehr bekommen habe.

Welche platten habt Ihr?

Grüsse Rudi

Hallo,

die Aussage ist im wesentlichen korrekt.
Auch wenn USB 3.0 Abwärtskompatibel ist, ist es laut Spezifikationen erlaubt bis zu 900mA vom USB Bus zu beziehen. Unsere TV's geben jedoch, wie bekannt, nur 500mA aus.
Welche Leistung eine angeschlossene Festplatte nun genau einfordert, können wir nicht entscheiden, somit werden USB 3.0 Platten von uns nicht unterstützt.

Gruß
Thomas