Erfahrungsthread - FW 150.83 - für die Serien 6/7/8/9 2012

[dbilas]

nur interessiert es keinen denn die Sammelklage wird laufen

[Chef23]

Tachchen,

siehe: http://www.supportforum.philips.com/...5719#post35719

Toengel@Alex

Das erklärt einiges, macht es aber nicht besser.......

Auf jeden Fall scheinen die User ´nen wunden Punkt getroffen zu haben.
Philips beisst um sich....
(das tun Ratten auch, wenn sie sich eingeengt fühlen)

Diese Feststellung verstößt nicht gegen die geltenden Grundsätze, denn hier gilt: "Wem der Stiefel passt....!"

[dbilas]

Traurig ist eher das die Moderatoren anscheinend ncith wissen was sie dort geschrieben haben...
Denn diffamiert wurde niemand

sondern die Kunden schließen sich zusammen gegen die Art und weise wie man hier behandelt wird!

PS: Wieso wird dieser Beitrag "Verstoß gegen die Forumrichtlinien" in einem Bereich geschrieben der nicht für jedermann sofort ersichtlich ist

setzen sechs!

[Chef23]

Ich glaube eher das Philips (Chefetage) gar nicht weiß wie wir hier als Kunden behandelt werden.....
.....
wie dem auch sei, ich habe selten so viel Inkompetenz gesehen wie hier von den Moderatoren!!

Stimmt, wissen sie auch nicht.
Da hilft aber die gute alte Post.
Brief an die Geschäftsführung von TPVision nach Hamburg........

[ewu04]

Ich werde definitiv nicht auf eine Sammelklage warten. Geschweige denn auf ein Update. Habe den Fernseher, 47pfl6067 nun seit knapp 2 Wochen, und er hat alle Fehler die hier aufgeführt sind.

Dabei sind für mich die schlimmsten, das Backlightflackern und die Bildfehler und Artefakte bei PNM.

Werde das Gerät morgen zurück geben und mir eins ohne geflackere und Bildfehler holen. So ist das doch echt ätzend. Da gibt man viel Geld für einen TV aus und hat nur ein gutes Bild, wenn sich nichts bewegt.

Hoffe mein Händler versteht, das ich ein anderes Gerät haben möchte.

Das kann es doch echt nicht sein...tssssss

[Klebe77]

Ich zitiere von der Philips Website aus dem Unternehmensprofil:

"
...Verhaltensweisen
- Gewinnen wollen
- Verantwortung übernehmen
- Gemeinsam Spitzenleistung erbringen
"

Punkt zwei und drei erleben wir hier in Vollendung! UNFASSBAR!!!!

Vielleicht fragt ihr euch mal, warum das hier so ausartet.

Gruß Klebe77

PS: ich hoffe, ich habe niemanden diffamiert!

[Quicksilver86]

Haha hab gerade einen Chat gestartet.
Ich glaub die Leute von Philips haben echt einen an der Klatsche. So leid es mir tut, ich muss das nun sagen.
Kaum startet man den Chat wird man schon an die Reperatur verwiesen.

ER: Guten Tag

ICH: Hallo

ICH: Ich besitze einen 42PFL6097 mit der aktuellsten Software

ICH: Seit der Software-Reihe mit 150 am Anfang kommt es (nicht nur bei mir) zu Bildfehlern durch die dynamische Hintergrundbeleuchtung. Diese sehen so aus das bei manchen Szenen dunkle Querstreifen durch das Bild blitzen

ER: Wenn PNM aus ist, das Quellsignal in Ordnung, dann sollten keine Fehler bestehen.

ER: Alle Bildverbesserer sind nur Möglichkeiten, welche nach dem Quellmaterial her eingesetzt werden sollten. Wenn die Dyn. Hintergrundbeleuchtung bei Ihnen zum Fehler führt, können SIe diese aabschalten.

ICH: Seit dem Softwarestand 133.3 kommt es zu Rucklern im Bild. Sehr gut Sichtbar ist dies bei Laufschriften. Das Quellmaterial hat darauf keinen Einfluss da es sich nicht geändert hat und der Fehler nicht nur bei mir auftritt und schon zur genüge im Supportforum besprochen wurde.

ER:
Leider kann ich hier nur zu einer Prüfung des TV raten.
Dazu möchte ich Sie bitten sich bei den Kollegen der Hotline zu melden. Die werden dann eine Prüfung des TV veranlassen.

HOTLINE TV

Deutschland 0180 501 0469 (0,14 Euro pro Minuten)
Österreich 0820 401 133 (0,145 Euro pro Minuten)
Schweiz Wenden Sie sich bitte an den Händler oder Sertronics AG Tel. 0848 804 844

ICH: Ein Abschalten kommt nicht in Frage, das Produkt wurde damit beworben und ich möchte diese Funktion gerne weiter benutzen. Sie hat ja bis Softwarestand 133.005 einwandfrei funktioniert

ER: Das Produkt ist auch mit der Einstellung Schärfe beworben. Diese bei HD Bildmaterial kann nur kontraproduktiv sein. Sie müssen diese Einstellung nutzen um das Bild ggf zu verbessern. Das sollte allerdings bei einer Blue Ray oder HD Sendern schwer fallen.

ER: Dennoch können SIe den TV gern prüfen lassen.

Und dann kamm noch ein Vergleich mit einer Klimanalage beim Auto das die ja im Winter nicht kühlen wurde

Und ich wurde aus der Leitung geschmissen mit dem Hinweis das ich 5 Minuten nichts getan habe. Wobei ich maximal 1 Minute nichts geschrieben hatte

[Chef23]

Wenn ich mich recht entsinne, handelt es sich hier um ein deutschsprachiges Forum.
Da nützen diese Richtlinien nichts, denn sie sind nicht klar verständlich, weil auf englisch verfasst.......


Alles klar da oben???

[Philips - Lucas]

Sehr geehrte User / Sehr geehrte PHILIPS Kunden,

Wir haben die Beiträge mit Betroffenheit zur Kenntnis genommen und versichern Euch, dass es hierzu in Kürze, eine konkrete Stellungnahme von uns geben wird.

Ich möchte mich persönlich bei Allen Usern entschuldigen, dass der aktuelle Sachverhalt derart negative Ausmaße angenommen hat und versichere Euch, dass wir dieses Thema nicht "totschweigen"- und so schnell als möglich auf Euch zu kommen werden. Wir nehmen jede konstruktive Kritik unserer Kunden, User und hier in der Community, sehr ernst. Auch wenn wir aus verschiedenen Gründen nicht immer in dem Maße reagieren / antworten und Feedback geben können, wie es sich mancheiner wünscht.

Wir halten Euch auf dem laufenden!

Gruß,
Lucas

[dbilas]

und dann werden Beiträge hier gelöscht? Ihr habt echt eine komische Art euch mit uns Kunden in Verbindung zu setzen