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  1. #1
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    Thumbs down Philips PerfectCare Aqua GC8620 Dampfbügelstation

    Ich habe seit Anfang November 2012 diese Philips PerfectCare Aqua GC8620 Dampfbügelstation.
    War auch immer alles prima ...

    Seit gestern ist der Tank undicht. An einer Nahtstelle zwischen Tank und Aufsatz tritt Wasser aus.
    Glücklicherweise habe ich es recht schnell gemerkt - bevor das Wasser unseren Fußboden noch mehr durchnässt hatte ......

    Ich habe dann gleich eine Anfrage an den Kundensupport geschrieben mit der Bitte, mich doch per Mail oder Telefon zu kontaktieren.
    Reaktion NULL !!!

    Bin jetzt ziemlich verärgert !

    Ich muss mir ein neues Bügeleisen kaufen und habe diese teure Bügelstation zuhause rumstehen ......

    Wie kann ich erreichen, dass ich das Gerät einfach zurückgeben kann und den Kaufpreis erstattet bekomme ?

  2. #2
    Moderator
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    Avatar von Philips - Tino
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    Hallo raggy,

    herzlich Willkommen im Philips Forum!
    Bügeleisen werden hier im Forum nicht supportet. Nimm doch direkt Kontakt zum Support auf, meine Kollegen erreichst du unter 0800 000 7520 (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz, Mobil unter 0180 501 06 71, maximal € 0,42/Minute) in der Zeit von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 18:00 Uhr.

    Liebe Grüße
    Tino
    Forum Moderator

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