Sehr geehrte User,
wir informieren Sie heute darüber, dass ab dem 01/05/2018 das Philips TV Forum deaktiviert wird. Wir werden Ihnen zu gegebener Zeit eine verbesserte Online Community zur Verfügung stellen.
In der Zwischenzeit, können Sie alle aktuellen Support Informationen in unserem neuen TV Support center center finden. Dort finden Sie einen Troubleshooting Guide, Handbücher, FAQs, Software Updates. Sie könnt Reparaturen beauftragen, Produktvideos anschauen und mit uns über andere Social Media Kanäle Kontakt aufnehmen.
Wir danken Ihnen Ihr Verständnis und für die jahrelange Zusammenarbeit.
Das Philips TV team
ich bin stolzer Besitzer der Kompaktanlage Philips DCM3020/12. 1 Jahr lang funktionierte die Dockingstation und der Sound einwandfrei. Seit Samstag kommt die Fehlermeldung, wenn ich mein Iphone 4s einstecke, "Dieses Zubehör wird vom Iphone nicht unterstützt". Kurzer Ablauf des Geschehens.
-Iphone 4s in Dockingstation
-Musik läuft
-Ich bekomme einen Anruf und die Musik geht aus, gehe aber nicht dran, es wird aufgelegt
-Die Musik wurde nicht mehr gestartet weder automatisch noch manuell
ca. eine halbe Stunde später habe ich das Iphone abgenommen und abends, ca. 3 Stunden später, wieder reingestellt um Musik zuhören. Seitdem taucht die o.g. Fehlermeldung auf dem Display des Iphones auf, wenn es im Dock ist. Ich habe in der Zeit weder an jeglichen Einstellungen rumgespielt noch Softwareänderungen am Iphone oder der Anlage vorgenommen. Die Ladefunktion ist weiterhin intakt...
Ein Update des IOS Betriebssystem sowie ein Firmware Update der Anlage halfen nicht, ich bitte um Hilfe.
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