SMART TV plötzlich drei Zeilen

[westpaket]

hallo,
wollte gestern meine apps sortieren und hab nun plötzlich auf jeder seite drei zeilen. siehe bild.
und der tv ergänzt auch immer wieder dort die apps und ich bekomme auch nicht mehr als zwei seiten für die apps. wird alles unten angefügt.

netzwerkspeicher löschen hat keine hilfe gebracht ?
noch jemand weitere ideen oder wie immer neueinrichten ?
danke

[westpaket]

so hab den fernseher neu eingrichtet.
damit ist alles wieder normal.

nachdem ich alle apps aus der app sicht gelöscht hatte, hatte ich nur noch eine seite (logisch)
jede ergänzung einer app brachte dann diese eine seite zum "überlaufen" und die apps wurden unten ergänzt und keine neue seite aufgemacht.

interessant auch: die app gallery war ebenfalls verschwunden (die eigentlich wie inet nicht löschbar ist), konnte also nix wieder ergänzen. ein restart des tv und dann war sie wieder da, eine neu app ergänzt dann war sie wieder weg...

[westpaket]

sorry, alles auf anfang zurück.
nach neuinstallation des gleiches bild wie vorher.

ich habe eine seite für apps, neue apps werden auf dieser seite unten in zeile 3 der seite ergänzt. diese zeile kann ich nicht ausswählen. also irgendwie funktioniert der "überlauf" auf eine neue seite nicht mehr bei meinem tv.

ausserdem verschwindet die app gallery wenn ich eine app ergänze, nach restart ist die app gallery wieder da.

thomas bitte übernehmen sie ...
alles weiterhin wie gemeldet

[Toengel]

Tachchen,

kannst du mal komplette Fotos davon einstellen (auch wo die Gallery fehlt)...

Toengel@Alex

[westpaket]

so, nach dem einschalten sieht alles normal aus. app gallery ist da und internet. erstmal alles auf einer seite. dann addiere ich eine app die taucht normal auf, aber die gallery entschwindet:




dann restart oder seite neuladen und die gallery kommt wie von zauberhand wieder




also wieder in die gallery und eine neue app addiert
leider ist dann kein platz mehr im menu, tja pech schieb smart tv es eben nach unten und jede neue app kommt nicht auf ne neue seite sondern einfach mal unten dran




aufrufen kann man die eigentlich dann aber nicht, die cursor position passt wohl nicht, wenn ich aber auf pointer umschalte erwisch ich sie als alter grobmotoriker dann doch




also ich kann aktuell nur eine seite apps haben

und: ich distanziere mich vom inhalt des aktuell laufenden tv programms, leider kann der philips keinen startchannel mehr vergeben wie mein alter philips dsr9005 von 2006.
und gestern kam wohl als letztes dallas ...

[westpaket]

nachtrag: nach neuinstallation ohne anmeldung sieht alles io aus.
nach der registrierung und der ersten anmeldung selbes bild wie vorher.

also ein problem des smart tv servers, mac löschen oder sowas notwendig ...

[westpaket]

hallo,
so funktioniert wieder, danke wer immer auch was gemacht hat bei philips.
also fehler lag wohl zentral am server.

grüße

[Philips - Thomas]

Hi,

sorry das ich mich jetzt erst melde.
Wir haben ein Update am SmartTV Portal durchgeführt und damit den Fehler behoben.
Danke an dieser Stelle für Deine Bilder und Deine Beschreibung.

Gruß
Thomas