Weder Kaffee noch Reinigungswasserauslauf

[Rafael]

Hallo,

ich habe die Intelia HD8751/11 seit ein paar Wochen und habe sie erst seit einer Woche in regelmäßiger Benutzung.
Der Espresso ist spitze und ich war zunächst sehr zufrieden.

Seit gestern wird jedoch weder Kaffee noch (Reinigungs-)Wasser ausgegeben.
Heißwasser ist kein Problem, aber am Kaffeauslauf tritt Reinigungswasser nur tropfenweise und Kaffee gar nicht aus.

Kaffeeauswurf funktioniert und ist leicht feucht.

Die Brühgruppe habe ich mehrmals gereinigt. Den Reinigungsvorgang etliche Male betätigt.

Was schafft Abhilfe?

Rafael

[Volkerjago]

Hallo, ich habe das gleiche Problem nach 6 Tagen. Gab es bei Dir schon eine Lösung ? Hier sind ja leider keine Antworten zu lesen. Gruß VJ

[Rafael]

Hallo VJ,
nachdem das Reinigungsprogramm rund 50 Mal durchgeführt wurde und das Wasser immer nur in der Abtropfschale landete wurde die Maschine einige Tage nicht benutzt, weil sie ja nicht funktionierte.
Außerdem hatte ich die entsprechenden Teile der Brüheinheit gefettet und die Brüheinheit etliche Male gereinigt.

Plötzlich funktionierte sie bei einem neuen Versuch Tage später wieder mit Wasser, erst eher tropfend, dann mit stärkerem Wasserauslauf.
Der Versuch mit Kaffee war ebenfalls erfolgreich.
Seitdem funktioniert sie einwandfrei.

Ich vermute, dass hier Ablagerungen/Verschmutzungen der Grund waren.
Ich habe jetzt Reinigungstabletten besorgt und werde die Maschine jetzt regelmäßig einsetzen.

Gruß, Rafael

[Volkerjago]

Danke für die Mitteilung. Ich habe es nun so gelöst, daß mein Händler (Saturn Berlin Spandau) das Ding nach 6 Tagen gebrauch doch umgetauscht hat. Falls es nochmal passiert, weiss ich aber nun bescheid und gebe nicht gleich auf.

[Philips - Tino]

Hallo zusammen,

herzlich Willkommen im Philips Kaffee Forum!
Freut mich, dass ihr nach einigen Startschwierigkeiten jetzt Kaffee und Espresso aus euren Maschinen genießen könnt. Ungewöhnlich ist allerdings, dass so ein Fehler nach relativ kurzer Nutzungsdauer auftritt. Wenn z.B. kein Kaffee ausgegeben wird, das Kaffeepulver aber einigermaßen trocken in den Satzbehälter geworfen wird, ist u.U. der Mahlgrad zu fein eingestellt. Das Kaffeemehl saugt dann das Wasser quasi auf, ohne Kaffee heruszulassen. Mal noch so als Tipp. Ansonsten viel Spaß beim Genießen!

Gruß Tino