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    Fernbedienung ist zum wiederholtem Male defekt

    Hallo,
    ich bin seit 2 Jahren Besitzer eines Philips 40PFL9904H (Aurea).

    Bereits zum wiederholtem Male ist bei diesem Fernsehgerät die Fernbedienung defekt . Die "UFO-Fernbedienung" wird überall für ihren futuristischen Look gepriesen, aber auch in der "Zukunft" sollte eine Fernbedienung funktionieren.

    Das Dilemma ist immer wieder das gleiche:
    nach einiger Zeit funktioniert die Fernbedienung nur noch, wenn sie ausgefahren ist, d.h. ist sie geschlossen/zugefahren funktioniert sie bereits nicht mehr. Dann wiederum nach einiger Zeit gibt sie völlig ihren Geist auf.

    Dies ist nun bereits schon (incl. der Fernbedienung, die beim TV-Gerät beim Kauf dabei war) die dritte Fernbedienung, die kaputt gegangen ist. Zwar leuchte beim Tastendruck (nur wenn sie ausgefahren ist) noch das Licht-Display, aber (auch nach Kamera-/Handy-Test) (und nur zum Verständnis, wir behandeln die Fernbedienung sehr sorgfältig).

    Zwischenzeitlich ist Philips sogar nicht mehr zum kostenlosen Austausch bereit, Begründung: Garantie lange abgelaufen. Zum Verständnis: Fernsehkauf 15.01.11 / Austausch Fernbedienung am 28.10.11 & 16.08.12 / Anruf heute beim Service am 16.02.2013 (also ca. einen Monat darüber).

    Zum Glück habe ich beim Mediamarkt eine Zusatzgarantie, nur was bringt mir die, wenn dann nach Ablauf dieser Garantiezeit immer wieder die Fernbedienung kaputt geht (siehe auch die Benutzerwertung zum Model CRP604 auf der Homepage von Philips).

    A) Hat jemand eine Idee zur Lösung des Problems (ggf. ein Mitarbeiter von Philips)
    B) Welche Universalfernbedienung bringt das gleiche wie das Model CRP604 (z.B. wir über die Fernbedienung die Gebrauchsanleitung beim Fernseher bedient)?
    C) Wer hat ähnliche Probleme

    Danke für eine Rückmeldung.
    Geändert von Festhocker (02-16-2013 um 11:53 AM Uhr)

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