Philips 37 PFL5604H "Das Erste HD" kein Ton mehr. Ton bei Arte HD nur französisch

[ingoF]

Hallo liebe Forenmitglieder,
mein Philips 37 PFL5604H hatte bis vor kurzem beim Empfang über Kabel Deutschland bei der Ton Wiedergabe auf "Das Erste HD" keinerlei Probleme. Seit einigen Tagen bekomme ich für "Das Erste HD" keinen Ton mehr. Im Einstellungsmenü Options ist die Unterfunktion bevorzugte Audiosprache nicht mehr anwählbar.

Beim Empfang von Arte HD ist der Ton nur noch auf französisch vorhanden.
Hier ist Unterfunktion bevorzugte Audiosprache noch anwählbar, es ist aber nur noch die Audiospache französisch anwählbar.

Wenn ich einen anderen Fernseher an den betreffenden Kabelanschluss anschliesse gibt es die oben beschriebenen Probleme nicht.

Eine Neuinstallation aller Sender und auch eine Softwareaktualisierung brachte keine Veränderung.

Hat hier jemand eine Idee wir man diese Probleme lösen kann?

Herzliche Grüße aus dem Norden der Republik
ingoF

[burnhoven]

Prüfe die Spracheinstellung:
home - konfiguration - sendereinstellungen - sprache

setze die primäre und alternative audiosprache auf deutsch

[ingoF]

Vielen Dank für die Antwort, diese Einstellungen hatte ich auch alle schon überprüft. Es hatte jedoch keinen Erfolg.

[burnhoven]

Nur um ein Missverständnis zu verhindern. Ich spreche nicht von der "Option" Taste, wo man danach die Audiosprache wählen kann.

Du musst ins Menu (Home) -> Konfiguration -> Sendereinstellungen -> Sprachen -> Und dann bei beiden Audiosprachen Deutsch wählen

Ist bei beiden Deutsch gewählt? Dort muss es auswählbar sein! Trotzdem kommt kein oder nur französischer Ton? Das Land ist korrekt eingestellt?

[ingoF]

Hallo burnhoven,

ich habe das eben noch einmal kontrolliert. Als Bevorzugte und alternative Audiosprache ist jeweils deutsch eingestellt. Im Einstellungsmenü Optionen ist die Auswahl der Audiosprache gar nicht möglich.
Überall wo die Sprache eingestellt werden kann ist deutsch eingestellt.

Wenn ich für das Erste HD im Einstellungsmenü Optionen den Status aufrufe erscheinen folgende Anzeigen

Bildformat - Automatisch
Ton -
Sendertyp - Digital
Audiosprache -

Bei ZDF HD stehen folgende Werte

Bildformat - Automatisch
Ton - MPEG 2/0
Sendertyp - Digital
Audiosprache - Deutsch bei ArteHd steht hier französisch

Bei ZDF HD habe ich keine Probleme

Beim Blättern im Forum habe ich vorhin im Bereich TV: Userinterface gesehen, dass da noch jemand ein Problem mit ARD das Erste HD Kein Ton in Verbindung mit einer Umstrellung von Kabel Deutschland hat.