Bei BDP 7500 können nicht alle blu-Rays/DVDs abgespielt werden

[Nightwish80]

Hallo liebes Support Team,

Ich habe ein merkwürdiges Phänomen bei meinem Blu-Ray Player festgestellt.
Erst wurden manche Blu-Rays nicht mehr abgespielt die vorher funktioniert haben, danach habe ich ein Firmware Update vorgenommen und jetzt lässt sich keine einzige DVD mehr abspielen. Bei den DVDs wird immer nö Disk angezeigt
Ich bin für jegliche Hilfe Dankbar

[Philips - Tino]

Hallo Nightwish80,

herzlich Willkommen im Philips Blu-Ray Forum!
Das hört sich eigenartig an… Hast du mal versucht normale CD’s (Audio oder Video) abzuspielen? Wenn tatsächlich keine einzige CD oder DVD mehr abgespielt werden kann, denke ich nicht, dass dieses Verhalten mit dem Softwareupdate zusammenhängt, hier ist eher von einem Defekt auszugehen. Nimm doch mal Kontakt zum Kundendienst auf, alternativ kannst du eine Prüfung des BDP auch per Reparatur und Austauschservice selbst beauftragen.

Liebe Grüße - Tino