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  1. #1
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    Senseo HD7810/60 geht immer aus

    Hallo und guten Morgen, liebe Community,

    ich weiß, dass mein Problem für Euch nichts Neues ist.
    Ich habe alles probiert: Siebe gereinigt, Maschine entkalkt usw. Nichts hilft.
    Nun wäre der Kundendienst angesagt. Fatalerweise habe ich den Kassenbon verloren. Die Maschine ist ca. 1 1/2 Jahre alt. Leider finde ich auch kein Herstellungsdatum auf der Maschine.

    Könnt Ihr mir weiterhelfen?

    Danke schon mal im Voraus

  2. #2
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    Hallo Flipper,

    herzlich willkommen im Philips Kaffee Forum!
    Das Produktionsdatum findest du auf der Unterseite deiner Senseo. Es sind 4 Ziffern, die eingestanzt sind. Eine Reparatur kann nur mit einem Kaufbeleg kostenfrei ausgeführt werden. Frage doch bitte deinen Händler, ob er dir eine Kopie ausstellen kann.

    Lieben Gruß Cindy

  3. #3
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    Hallo Cindy,

    danke für die freundliche Begrüßung und die schnelle Antwort.


    Leider kann ich keine Kopie des Bons bekommen, da ich die Maschine nicht in meiner Nähe gekauft habe. Das Datum sollte dann 1017 sein.
    Das Problem ist, es läuft jeweils ca. eine halbe kleine Tasse Kaffee raus, dann setzt die Maschine aus. Einen vollen Becher Kaffee gibt es erst nach zwei- bis dreimaligem erneutem Einschalten und Aufheizen. Gibt es vielleicht noch irgendwelche Tricks, die ich probieren könnte?

  4. #4
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    Hallo Flipper,

    1017 bedeutet, dass deine Senseo in der 17 KW 2010 produziert wurde.

    Da du schreibst, dass sich die Maschine mitten beim Brühvorgang abschaltet,
    so das du nur unfertige Portionen Kaffee bekommen, denke ich das ein technischer Defekt vorliegt.

    Bitte überprüfe doch einmal ob sich dass Gerät auch an anderen Steckdosen abschaltet und ob sie ohne Padhalter normale Mengen ausgibt, oder sich genauso verhält. Du kannst sie natürlich auch entkalken, denn wenn sich zu viel Kalk beim Heizelement abgelagert hat, schaltet sie sich auch aus.

    Lieben Gruß Cindy

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