47PFL3007H/12 friert beim Einschalten ein

[Lemmi13]

Hallo,
Unser Philips 47PFL3007H/12, gekauft im Nov 2012, ist nicht mehr zu gebrauchen. Nach dem Umschalten zu einen anderen Eingang zeigte er dieses noch optisch an, ohne den Eingang zu aktivieren. Der TV reagiert weder auf die Fernbedienung noch auf die Gerätetasten.

Auch mehrminütiges Trennen vom Stromnetz und aller anderen Zuspieler hilft nicht. Nach jeder Stromzufuhr wird nur das große "Philips" in der Mitte des Bildschirmes angezeigt und reagiert auf nichts. Bis zum Fehler gab es keinerlei Probleme.

Firmware hatte ich einmalig im November mit der damals aktuellen Version aktualisiert.

Kann jemand Helfen?

Gruß, Lemmi

[burnhoven]

Er reagiert auch nicht, wenn du mit den Tasten am TV umschalten willst?

Wenn nein, ist dies wohl ein Fall für den Support.

[Lemmi13]

Schrieb ich ja:
Keinerlei Reaktion auf Fernbedienung oder Gerätetasten. Und was mit jetzt noch aufgefallen ist: Die rote Betriebs-LED bleibt auch dunkel.

[Lemmi13]

Ich habe heute morgen noch etwas versucht: Aktuelle Firmware auf einen USB-Stick gezogen und dann geschaut. ob der TV was damit tut.

Negativ!

Nun muss ich wohl die Gewährleistungskarte ziehen.

[burnhoven]

Sorry, habe ich überlesen...war wohl schon spät.

Dann solltest du dich direkt an den Support wenden.