Exprelia gibt keinen Kaffee mehr aus

[UschiB]

Hallo! Meine 4 Monate alte Exprelia gibt seit der wöchentlichen Grundreinigung nun keinen Kaffee mehr aus.
Auch bei der Spülung kommt kein Wasser mehr. Es wird lediglich eine Entlüftung des Wassertanks durchgeführt, welche keinerlei Erfolg zeigt.

Ich habe nun bereits 3x Heisswasser aus der Düse ausgeben lassen. Das funktioniert ohne Probleme, fliesst auch gleich von Anfang an gleichmäßig aus der Düse heraus.

An was kann das liegen? Kann ich selber etwas tun oder muss ich das Gerät einschicken!?

[Philips - Tino]

Hallo UschiB,

herzlich Willkommen im Philips Kaffee Forum!
Führe bitte mal die Reinigung mithilfe unserer Kaffeefettlösetabletten durch. Wie du die Kaffeefettlösetabletten anwendest, wird in der Bedienungsanleitung ab Seite 57 beschrieben. Zusätzlich kann es auch helfen, die Kaffeeausläufe z.B. mit Pfeifenreinignern zu putzen.
Lass uns bitte wissen, ob das geklappt hat.

Liebe Grüße Tino