Wasser im Tresterbehälter trotz Reparatur

[frabi]

Hallo, wir haben die Saeco Intelia seit 2 Monaten. In den Tresterbehälter wird beim Spülen ständig so viel Wasser eingeleitet, dass hier nur eine dicke, braune Matsche ist. Die Maschine haben wir eingeschickt, zurück bekommen mit dem Hinweis: Brühgruppe gereinigt. Geändert hat sich allernings nichts. Auf Nachfrage bei der Hotline hiess es: Beobachten und Mahlgrad verändern. Der Mahlgrad hat allerdings nichts damit zu tun, da das Wasser immer nur durch das Ein- und Ausschalten, also beim Spülen in den Behälter gelangt. Dieses Problem wurde ja auch bereits mehrfach hier im Forum behandelt. Meine Frage ist nun. Bleibt mir nichts anderes übrig, als die Maschine wieder einzuschicken, wie von der Hotline vorgeschlagen?
Schöne Grüße und vielen Dank schon mal.

[Wolle16]

Hallo frabi,

nach Einstellung des Mahlgrads auf Mitte und der zu mahlenden Kaffeemenge (Aromaeinstellung) auf Mitte sind die Pucks nach mehreren Bezügen (wichtig: ohne Änderung der Kaffeesorte) von ihrer Konsistenz her trockener geworden. Es befindet sich nach der Selbstreinigung auch kein Wasser mehr im Tresterbehälter.

Die Auswirkung der geänderten Einstellungen kann aufgrund des Saeco Adapting Systems erst nach mehreren Bezügen beurteilt werden.

[frabi]

Hallo Wolle, vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Die Pucks ansich sind auch nicht das Problem. Das Problem ist das Wasser, welches beim Spülvorgang vom Ein- und Ausschalten in den Tresterbehälter kommt. Ich habe Deinen Rat befolgt und den Mahlgrad nochmal verstellt. Abwarten und...Kaffee trinken!