Display bleibt dunkel (NP3700)

[Olly_B]

Hallo aus Essen!

Ich habe schon die Suche hier bemüht, bin aber leider nicht fündig geworden.

Ich habe seit vielen Jahren den NP3700 und bin noch immer vom Klang begeistert.

Ich habe jedoch folgendes Problem.
Seit einem FW-Update, bleibt das Display dunkel.
Ich habe bis dato das Gerät noch nicht zurück geschickt, da ich es dann immer von meinen (Android) Handys oder vom PC aus bedient habe.
Ist jedoch nicht ganz im Sinne der Erfinder...

Also an dieser Stelle einfach mal die Bitte um Hilfe!
Wie bekomme ich das Display wieder eingeschaltet.
Es läuft aktuell über WLAN (mit einer von mir fest vergebenen IP plus WLAN Schlüssel), zur Not (aber nicht dauerhaft, sondern zur Konfiguration oder FW Update etc.) auch per LAN möglich.
Ich will die Kiste nicht zurückschicken, da ich dann keine Musik mehr in der Küche habe :-(
Meine FW: ??? Kann ich leider nicht auslesen.

Es wäre echt super, wenn mir hier jemand helfen könnte!!!

[Philips - Tino]

Hallo Olly_B,

herzlich Willkommen im Philips Sound Forum!
Hmm, ich fürchte, dass du doch für einige Zeit auf die Musik in deiner Küche verzichten musst… Wenn eine Trennung des NP von der Stromversorgung für einige Minuten keine Veränderung bewirkt, liegt hier ein Defekt vor. Die Reparatur kannst du beim Kundendienst oder online über den Reparatur und Austauschservice beauftragen.

Liebe Grüße - Tino