46PFL7007K/12: TV-Absturz aus dem Nichts

[Joo]

Sorry, aber jetzt nervt's wirklich - das fernsehen mit dem "7007er"

Nicht nur das immer wieder um die bewegten Personen herum die Pixel sich als Pixelklumpen abgebildet werden, nein heute Abend ist mitten im TV-Krimi der TV einfach ausgegangen, war einige Sekunden aus und ist dann von alleine wieder angegangen. Dabei war der Bildschirm mal grau, mal schwarz, es folgte wieder ein Neustart mit effektiv Bild und Ton nach ca. 10 -15 sec.

Ich brauche dringende ein Lösung zur Mängelbeseitigung, denn das kann's ja nicht sein: Fernsehen mit Tonaussetzern, Artifakten und auch noch kompletten Bild und Ton-Ausfall.

Philips, ich brauche dringend Hilfe, es ist "5 vor 12"!!!

[burnhoven]

Du schaust bestimmt mit Ambilight...ist das Ambilight ebenfalls ausgegangen, als Bild und ton verschwanden?

[Joo]

Du schaust bestimmt mit Ambilight...ist das Ambilight ebenfalls ausgegangen, als Bild und ton verschwanden?

Leider habe ich dein posting erst jetzt gelesen, drum kann ich nur mit 90 prozentiger Sicherheit sagen, dass das Ambilight angeblieben ist, weil ansonsten wär es ziemlich dunkel im Raum geworden und daran kann ich mich nicht erinnern.

Status von heute:
19.59 Uhr: TV an
20.27 Uhr: Besagte 2 Tonaussetzer
20.43 Uhr: TV geht aus und geht nach ein paar Sek. wieder an, so dass nach ca. 10 s wieder das Programm dargestellt wird und das Programm-Logo angezeigt wird. Lautstärke kann erst kurz drauf verstellt werden. Die 5.1-Anlage hat sich nach dem Absturz ausgeschaltet.

"Schönes Erlebnis" mitten im Krimi - und nur peinlich, da zu viert geschaut!!!

[burnhoven]

Genau, achte wenn möglich mal drauf. Wenn das Ambilight ebenfalls ausgeht, dann dürfte das ein Reboot des TV's sein und somit wäre das für mich ein klarer Fall für den Support (möglicher Hardwarefehler).

[photoreise]

[QUOTE=Joo;36221]Sorry, aber jetzt nervt's wirklich - das fernsehen mit dem "7007er"

Nicht nur das immer wieder um die bewegten Personen herum die Pixel sich als Pixelklumpen abgebildet werden, nein heute Abend ist mitten im TV-Krimi der TV einfach ausgegangen, war einige Sekunden aus und ist dann von alleine wieder angegangen. Dabei war der Bildschirm mal grau, mal schwarz, es folgte wieder ein Neustart mit effektiv Bild und Ton nach ca. 10 -15 s

Das Problem ist das Gleiche wie bei mir auch , die Bildfehler sind bei mir eigentlich mir bei ARD HD.Bei meinem anderen TV sind zeitgleich keine Fehler festzustellen.

EPG geht bei mir auch nur nach etliche malen des Aufrufens. Nach Aufnahmen fand ich schon die Meldung' Auzeichnugsprobleme wegen Stromausfall. nur hatten wir keinen.
Rest etwa einmal am Tag in der 1 Stunde.

[Joo]

Genau, achte wenn möglich mal drauf. Wenn das Ambilight ebenfalls ausgeht, dann dürfte das ein Reboot des TV's sein und somit wäre das für mich ein klarer Fall für den Support (möglicher Hardwarefehler).

Okay, heute habe ich mal wieder ferngeschaut und was ist nach ca. 35 min passiert? Richtig die Tonaussetzer.
Was ist dann im Anschluss weitere rund 5 Minuten später passiert? Richtig die Kiste hat sich wieder von alleine abgeschalten und anschließend neu gestartet. Mit dem TV-Absturz war auch das Ambilight weg, welches erst einige Sekunden nachdem das Bild wieder da war einschaltete.

Und Nu? Kiste entsorgen?

[Chef23]

Und Nu? Kiste entsorgen?

So weit würde ich jetzt nicht gehen, aber einen Anruf bei der Hotline wäre der Fernseher allemal wert.
Ist doch noch Garantie druff

[photoreise]

So weit bin ich auch schon mal sehen wie es nun weitergeht. Ist ARD HD bei dir auch so schlecht?

[Chef23]

Zeitweilig ja, aber auf mehreren Programmen.
Neulich war ein Tatort auf SR HD(?) - einer mit Lena Odenthal von anno dazumal called "Leyla" - der war total vergrieselt, sah aus wie feiner Sand auf der Mattscheibe.
Mag an der Quelle gelegen haben

[burnhoven]

...Mit dem TV-Absturz war auch das Ambilight weg, welches erst einige Sekunden nachdem das Bild wieder da war einschaltete.

Und Nu? Kiste entsorgen?

Dann dürfte es sich um reboots handeln. Entsorgen ist natürlich auch eine Möglichkeit.
Da du Garantie hast, würde ich empfehlen, melde dich direkt beim Support.