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    3900 / Spotify, Hängenbleiben des Geräts und wann kommt die neue Firmware?

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe zu NP3900/12 mehrere Fragen:

    1. Die Registrierung von Spotify wird nicht angenommen (falscher Benutzername/falsches Passwort), obwohl dies am PC einwandfrei funktioniert. Alternativ stürzt NP3900/12 nach der Eintragung des Passworts ab. Wie kann hier Abhilfe geschaffen werden?

    2. Bis wann kann mit der angekündigten Erweiterung der Online-Dienste gerechnet werden?

    3. Wird das Gerät nicht komplett ausgeschaltet, sondern nur in den Stand-By-Mode versetzt, bleibt NP3900 nach ca. 4 Stunden hängen und kann nur durch das Ziehen des Netzsteckers reaktiviert werden.

    4. Philips hatte hier auf der Homepage eine neue Firmware bis Ende 2012 (!) angekündigt. Nun sind über 2 Monate ins Land gegangen und nichts ist passiert.

    Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

    Freundliche Grüße

    Thomas

  2. #2
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    Hier die nunmehr selbstgefundenen Teillösungen:

    zu 1. Die Registrierung von Spotify funktioniert nur mit Spotify Premium und nicht mit der "Free-Version".

    zu 3. Obwohl ich WLAN-Empfang auf der geringsten Stufe hatte, scheint dieser nicht besonders stabil gewesen zu sein. Mit Power-Lan-Steckdosen funktoniert der NP3900/12 jetzt auch im Stand-By, auch wenn mich das Ganze nochmal 50 € gekostet hat.

    zu 2. und 4. würde ich mich nach wie vor über eine Rückmeldung von Philips freuen.

    Viele Grüße

    Thomas

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