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Baum-Darstellung

  1. #1
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    HD 7692/90 Pünktlich nach Ablauf der Garantie geht gar nichts mehr!

    Die Garantie ist am 15.01.13 abgelaufen.
    Pünktlich nach Ablauf ist die Maschine nun defekt.
    Zuerst hatte sie mitten im Brühvorgang gestoppt, durch erneutes Einschalten aber wieder normal weiter gebrüht.
    Seid ca. 2 Wochen geht nun gar nichts mehr.
    Nach Einschalten der Maschine leuchtet die Betriebsanzeige und ein kurzes klicken ist zu hören, aber mehr passiert nicht.
    Selbstverständlich wurde sie immer direkt mit handelsüblichem Haushaltsessig, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben, entkalkt.
    Aufgrund der kurzen Zeitspanne nach Ablauf der Garantie hoffte ich noch auf Kulanz.
    Doch weder der Service-Center noch der Repair-Center konnten mir weiterhelfen. Im Repair-Center hätte man noch nicht mal Ersatzteile für diese Maschine. Verwiesen wurde ich nur auf lokale Reperaturwerkstätten.

    Wir hatten uns damals für den Kauf der Kaffee-Maschine (sowie den Toaster und Wasserkocher) entschieden, um nicht immer alle 2-3 Jahre neue 10€ Geräte zu kaufen, sondern einmal ein ordentliches Markengerät.

    Wir hätten doch etwas mehr Qualität einer solchen Marke erwartet!

  2. The Following User Says Thank You to michimunk For This Useful Post:

    Marf (03-14-2013)

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