Seite 2 von 4 ErsteErste 1234 LetzteLetzte
Ergebnis 11 bis 20 von 37
  1. #11
    New Member
    Points: 88, Level: 1
    Level completed: 38%, Points required for next Level: 62
    Overall activity: 0%
    Achievements:
    31 days registered

    Registriert seit
    May 2013
    Beiträge
    2
    Points
    88
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Hallo
    Auch ich habe das Problem dass über den Optischen Ausgang kein Ton auf den Receiver gegeben wird.
    Dieses Problem tritt bei normalen Sat Programmen nicht auf..
    Habe auch schon das ganz neue Update drauf aber keine Verbesserung
    So langsam verliehre ich auch den Glauben an Philips, da ich auch das Problem mit meinem BluRay Player hatte. Dieser konnte nicht richtig die neuen 3D Filme abspielen...
    Leute was passiert da bei euch in der Programmierung??
    Ihr solltet nicht alle paar Monate neue Modelle auf den Markt bringen, sondern besser die aktuellen verbessern und länger testen.

    TV: 55PFL8007K
    FW: 000.150.087.00
    App: Watchever
    Receiver: Pioneer VSX920
    Problem: keine Tonwiedergabe
    BluRay BDP2980

  2. #12
    New Member
    Points: 465, Level: 5
    Level completed: 15%, Points required for next Level: 85
    Overall activity: 0%
    Achievements:
    3 months registered250 Experience Points

    Registriert seit
    Dec 2012
    Beiträge
    4
    Points
    465
    Level
    5
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Zitat Zitat von Philips - Lucas Beitrag anzeigen
    Hallo in die Runde,

    Es wird eine überarbeitete Version der Watchever App im Smart TV Portal geben, welche das Problem bez. der Tonausgabe über die digitalen Audio Ausgänge, behebt. Es liegt kein technisches Problem am Philips TV selbst oder dessen Firmware vor.

    Ich hoffe Euch noch diese Woche einen Termin für die Veröffentlichung nennen zu können.

    Gruß,
    Lucas
    Ich hoffe man darf über 2 Monate später nochmal nachhaken?
    Es gibt diese "überarbeitete Version" noch nicht oder? Jedenfalls habe ich bis heute
    noch immer keinen Ton, was ich schon echt traurig finde.

    Erst dieser Totalreinfall mit Napster und jetzt ähnliches mit Watchever.
    Schade.

    Grüße

  3. #13
    Silver Member
    Points: 825, Level: 7
    Level completed: 38%, Points required for next Level: 125
    Overall activity: 6,0%
    Achievements:
    3 months registered500 Experience Points

    Registriert seit
    May 2013
    Ort
    42PFL6057K
    Beiträge
    69
    Points
    825
    Level
    7
    Danke
    39
    Thanked 12 Times in 10 Posts
    Hallo Zusammen,
    ich habe mich mit dem Problem noch mal direkt an Watchever gewandt.
    Leider geht man nicht tiefer auf die Problematik ein.
    Vielleicht denkt man bei Watchver auch: wozu die App Kompatibel machen, wenn sie doch eh keiner via Philips Geräte nutzt. Vorsicht - Trugschlussgefahr! Wie soll die App auch jemand vernünftig benutzen wenn diese nicht richtig funktioniert...

    Eventuell wäre es weiter hilfreich, wenn auch ihr Euch noch direkt an Watchever wendet, damit man dort merkt, dass es wirklich Bedarf an einer funktionierenden App für Philips Geräte gibt!




    20.07.2013 21:55
    Vorname : Jan
    Nachname : S.


    Nachricht :

    Hallo,
    ich möchte kurz anmerken, dass es Probleme mit der Watchever-App auf Philips
    TV-Geräten gibt.
    Ich habe einen 42PFL6057K/12 Philips TV und gleich zwei Probleme mit der App

    1. Das Bildformat wird vom TV nicht richtig erkannt und wird gequetscht.
    2. Es erfolgt keine Audioausgabe über den ARC Tonkanal, auch über den optischen
    Audiokanal funktioniert es nicht. Der Ton kann nur über die internen
    TV-Lautsprecher wiedergegeben werden.

    Es gibt dazu auch ein Thema im Philips Forum
    http://www.supportforum.philips.com/...tchever-hat-ke[..]

    Ich würde mich sehr freuen, wenn zeitnah eine neue Version der App erscheint die
    beide Probleme behebt.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Jan S.


    Hallo Jan S.,

    vielen Dank für Ihre Nachricht.

    Leider ist Ihr Philips Smart TV zurzeit noch nicht mit WATCHEVER kompatibel.

    Deshalb gibt es Probleme mit der App und Ihrem Smart-TV.

    Wir arbeiten ständig daran, die Auswahl der mit WATCHEVER kompatiblen Geräte zu erweitern. Bitte schauen Sie einfach in ein paar Wochen wieder nach. Möglicherweise ist WATCHEVER dann bereits für Ihr Gerät verfügbar.

    Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

    Es grüßt Sie herzlich

    Mohammad Sbeiti
    aus Ihrem WATCHEVER Team

    WATCHEVER GmbH, Reinhardtstraße 58, 10117 Berlin
    Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, Registernummer HRB 136842 B
    Geschäftsführer: Sabine Anger, Cedric Ponsot, Stefan Schulz

    Ihre Meinung ist uns wichtig!
    Bitte helfen Sie uns, unseren Service noch besser zu machen.
    Hier geht’s zur Umfrage.

  4. The Following User Says Thank You to Jan.S For This Useful Post:

    jomojomo95 (08-13-2013)

  5. #14
    Silver Member
    Points: 1.083, Level: 8
    Level completed: 67%, Points required for next Level: 67
    Overall activity: 0%
    Achievements:
    1 year registered1000 Experience Points

    Registriert seit
    Jul 2012
    Ort
    Deutschland
    Beiträge
    69
    Points
    1.083
    Level
    8
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Zitat Zitat von Philips - Lucas Beitrag anzeigen
    Hallo in die Runde,

    Es wird eine überarbeitete Version der Watchever App im Smart TV Portal geben, welche das Problem bez. der Tonausgabe über die digitalen Audio Ausgänge, behebt. Es liegt kein technisches Problem am Philips TV selbst oder dessen Firmware vor.

    Ich hoffe Euch noch diese Woche einen Termin für die Veröffentlichung nennen zu können.

    Gruß,
    Lucas
    Statusupdate?

  6. #15
    New Member
    Points: 16, Level: 1
    Level completed: 31%, Points required for next Level: 34
    Overall activity: 0%

    Registriert seit
    Jul 2013
    Beiträge
    3
    Points
    16
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Wieso habe ich beim Philips 32PFL7406K keine watchever app? diese ist auch nicht in der app gallery...

  7. #16
    Diamond Member
    Points: 39.290, Level: 61
    Level completed: 19%, Points required for next Level: 1.060
    Overall activity: 100,0%
    Achievements:
    Recommendation First Class1 year registeredOverdrive25000 Experience PointsTagger First Class
    Awards:
    Posting Award

    Registriert seit
    Nov 2011
    Beiträge
    3.834
    Points
    39.290
    Level
    61
    Danke
    222
    Thanked 283 Times in 254 Posts
    Tachchen,

    Watchever sollte da sein...
    - aktuelle FW 14.104 installieren
    - die App-Galery auf "Deutschland" umschalten mit grüner Taste

    Toengel@Alex

  8. #17
    New Member
    Points: 16, Level: 1
    Level completed: 31%, Points required for next Level: 34
    Overall activity: 0%

    Registriert seit
    Jul 2013
    Beiträge
    3
    Points
    16
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    gestern abend habe ich's dann mal ausprobiert und es hat geklappt. oh mann, das wäre wirklich das letzte gewesen, worauf ich gekommen wäre. vielen dank!

    ----------

    danke für die hilfe. das probiere ich heute abend mal.

    gruß

    rob
    Geändert von mudanzas (07-25-2013 um 08:18 AM Uhr)

  9. #18
    New Member
    Points: 12, Level: 1
    Level completed: 23%, Points required for next Level: 38
    Overall activity: 0%

    Registriert seit
    Aug 2013
    Beiträge
    1
    Points
    12
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Also bei meinem 47PDL6907K/12 funktioniert es leider immernoch nicht :/
    Aktuelle Firmware ist drauf und Whatchever habe ich auch gerade nochmal neu installiert.
    Auch bei meinem HTS3563/12 ist die aktuelle Firmware drauf.

  10. #19
    New Member
    Points: 14, Level: 1
    Level completed: 27%, Points required for next Level: 36
    Overall activity: 0%

    Registriert seit
    Aug 2013
    Beiträge
    1
    Points
    14
    Level
    1
    Danke
    1
    Thanked 1 Time in 1 Post
    Bei meinem 32PFL6007K geht es auch nicht.
    Ich finde die Bemühungen von Philips und Watchever echt lächerlich. Watchever sagt einfach das sie nicht für jede Hardware fehlerfreie Unterstützung anbieten können und haken das damit ab und Philips hat es anscheinend auch schon aufgegeben.(Letze Meldung war Oct. 2012)
    Hier mal mein eintrag im Watcheverforum:
    https://de.getsatisfaction.com/watch...6vp2n1ti?rfm=1
    Alle die das Problem haben können ja auch da kommentieren und so mehr Aufmerksamkeit erregen.
    Geändert von jomojomo95 (08-13-2013 um 07:47 AM Uhr)

  11. The Following User Says Thank You to jomojomo95 For This Useful Post:

    Jan.S (08-15-2013)

  12. #20
    New Member
    Points: 12, Level: 1
    Level completed: 23%, Points required for next Level: 38
    Overall activity: 0%

    Registriert seit
    Aug 2013
    Beiträge
    1
    Points
    12
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Hallo zusammen,

    gibt es hierzu irgendwelche Neuigkeiten?

    Ich habe heute meinen neuen Fernseher (55PFL7008K) bekommen und mich voller Vorfreude direkt bei Watchever registriert um dann bitter enttäuscht zu werden: Kein Ton über die Soundbar, die per optischen Toslink verbunden ist.

    Es kann doch nicht sein, dass sich die Behebung des Problems so lange hinaus zögert?

Seite 2 von 4 ErsteErste 1234 LetzteLetzte

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •