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  1. #1
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    Philips CD 4961B/DE kein Ton; kein Freizeichen

    Guten Morgen,

    vor 4 Wochen habe ich mir das Philips 4961B/DE Telefon zugelegt. Die Installation und erste Inbetriebnahme verlief problemlos. Nach knapp zwei Wochen funktionierte das Gerät jedoch nicht mehr. Das Telefon schellte zwar und zeigte auch den anderen Anrufteilnehmer an. Wenn man jedoch den Anruf entgegennimmt, hört man nichts. Auch wenn man Anrufen möchte, bekommt man kein Freizeichen oder hört irgendetwas.

    Ich habe das Telefon dann zurück gebracht. In dem Laden hat das Telefon auch nicht funktioniert. Da ich mit dem Gerät eigentlich zufrieden war, habe ich es auch wieder neu mitgenommen.

    Nach knapp zwei Wochen gibt aber nun auch das neue Telefon den Geist mit demselben Fehler auf.

    Woran kann die geschilderte Problematik liegen?

    Vielen Dank für eure Antworten.

    Gruß
    markuswm0

  2. #2
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    Hallo markuswm0,

    herzlich Willkommen im Philips Wireless DECT Forum!
    Ich empfehle dir, einen Reset des Gerätes zu probieren. Dies machst du wie folgt:

    - Trenne die Basisstation vom Strom und Amt
    - Entferne bitte die Akkus aus dem Telefon
    - Das ganze bitte so für ca. 60 Sekunden belassen
    - Nun verbinde die Basis wieder mit dem Strom und Amt und lege anschließend wieder die Akkus in das Telefon

    Liebe Grüße Cindy

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