Ergebnis 1 bis 4 von 4
  1. #1
    New Member
    Points: 25, Level: 1
    Level completed: 49%, Points required for next Level: 25
    Overall activity: 7,0%

    Registriert seit
    Mar 2016
    Beiträge
    2
    Points
    25
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Philips HTS 5593 startet nicht mehr

    Hallo,

    ich habe plötzlich ein Problem mit meinem Soundsystem HTS 5593.

    Seit gestern morgen geht dieser an, aber lässt sich nicht mehr bedienen. Ich kann mit dem Curser mit der Fernbedienung auf jedes Symbol raufgehen, allerdings öffnet er dieses nicht. Auch wenn ich eine DVD reinlege arbeitet das Laufwerk aber auf dem Bildschirm bleibt das HOME Bildschirm (siehe Bild)Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	IMG_0920.jpg
Hits:	16
Größe:	156,4 KB
ID:	3372

    Hat einer eine Idee? Kann ich eine Hardreset oder sonstiges machen. Netzstecker hatte ich schon für mehrere Stunden draußen, leider ohne was zu ändern.

    Klar ist auch, dass die Garantie vor 2 Monaten abgelaufen ist.

    Ich hoffe mir kann einer helfen, den Receiver wieder zum Starten zu bekommen.

  2. #2
    Administrator
    Points: 3.318, Level: 16
    Level completed: 67%, Points required for next Level: 132
    Overall activity: 99,7%
    Achievements:
    1000 Experience Points3 months registeredOverdrive

    Registriert seit
    Jun 2015
    Beiträge
    1.064
    Points
    3.318
    Level
    16
    Danke
    26
    Thanked 59 Times in 57 Posts
    Hallo fatihal80,

    und herzlich willkommen bei uns im Forum, auch wenn der Anlass ja leider nicht so schön ist.
    Es tut mir leid zu hören, dass sich die HTS5593 nicht mehr bedienen lässt. Da du nicht mehr ins Menü kommst, ist das Stromreset leider die einzige verbleibende Resetmöglichkeit. Du könntest noch versuchen, die aktuelle Software noch einmal aufzuspielen. Gehe dabei bitte wie folgt vor:

    1. Stromkabel von der Stromzufuhr trennen
    2. USB-Stick mit der von der Homepage heruntergeladenen Software Version 1.59.00 anstecken (USB-Stick auf Format FAT32 formatiert, einen Ordner mit Namen „UPG_ALL“ im Stammverzeichnis des Sticks erstellen und die „.BIN“ Datei in diesen Ordner hineinkopieren)
    3. HDMI-Kabel anschließen
    4. LAN-Kabel oder WLAN-Verbindung (Router) trennen oder abstellen
    5. Stromkabel wieder anschließen
    6. Gerät einschalten
    7. Für 20 Sekunden warten
    8. „OK“ auf der Fernbedienung drücken, im Falle dass das Gerät nach 30 Sekunden immer noch nicht gestartet hat
    9. Das SW Upgrade sollte jetzt laufen.
    10. Das Gerät sollte sich von alleine neu starten.
    11. Wenn das Gerät wieder läuft, sollte das LAN-Kabel oder der WLAN-Router wieder angeschlossen bzw. eingeschaltet werden.

    Hat das geholfen?

    Viele Grüße, Katharina

  3. #3
    New Member
    Points: 25, Level: 1
    Level completed: 49%, Points required for next Level: 25
    Overall activity: 7,0%

    Registriert seit
    Mar 2016
    Beiträge
    2
    Points
    25
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Hallo,

    vielen Dank für die Antwort. Auch das funktioniert leider nicht. Der Receiver erkennt den Stick nicht, daher kann ich die Software nicht installieren.

  4. #4
    Administrator
    Points: 3.318, Level: 16
    Level completed: 67%, Points required for next Level: 132
    Overall activity: 99,7%
    Achievements:
    1000 Experience Points3 months registeredOverdrive

    Registriert seit
    Jun 2015
    Beiträge
    1.064
    Points
    3.318
    Level
    16
    Danke
    26
    Thanked 59 Times in 57 Posts
    Hallo fatihal80,

    schade, dass das nich funktioniert hat. Dann ist die HTS5593 wohl leider defekt. In einer unserer Vertragswerkstätten kannst du eine kostenpflichtige Reparatur beauftragen, am einfachsten geht das über unseren Reparatur- und Austauschdienst. Außerhalb der Garantie kannst du natürlich auch gerne eine Werkstatt deiner Wahl beauftragen. Es tut mir leid, dass ich keine angenehmere Nachricht für dich habe.

    Viele Grüße, Katharina

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •