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  1. #21
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    Hallo Tino,
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    PTA1052017194

    Blu Rays die nicht gehen, Star Wars, Stirb Langsam 4, Heiter bis Wolkig, V-Die Besucher Staffel 2

  2. #22
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    Habe jetzt auch den Vorstand von Philips D geschrieben, weil ich es dreist finde.

  3. #23
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    Hallo Franky1980,

    vielen Dank für deine Antwort! Hast du auch noch die EAN-Codes der Discs da?

    Liebe Grüße Tino
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  4. #24
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    Hallo!

    Ich habe, nachdem ich meine Weihnachtsgeschenke von 2012 (Blu-Rays) immer noch nicht abspielen konnte, mehrmals den Support kontaktiert, und mir wurde bestätigt, dass hier ein Software Update nötig ist ("Disk not found" Fehler).

    Wann das allerdings heraus kommen wird (und ob) konnte mir niemand sagen.

    Ich finde es eine Sauerei - es muss doch jemand geben der an dem arbeitet - und Kunden sollten auch informiert werden können - großer KOnzern muss doch auch Pläne für Software-Updates haben - die können doch nicht einfach so ins Blaue herum programmieren und länger als 1 Jahr keine Updates heraus bringen!

    Das ist absolut unprofessionell.

    Ich habe schon mehrere tausend Euro in Philips Geräte investiert - aber irgendwie scheint die Luft draussen - im Bereich TV hat Samsung die Nase vorne, und wenn sich da nicht in Sachen Updates bald etwas tut, werde ich in Zukunft die Finger davon lassen und auch davon abraten.

    Ein sehr verärgerter Bald-nicht-mehr-Kunde.

  5. #25
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    im Bereich TV hat Samsung die Nase vorne
    Wie viele TV-Hersteller, außer Philips und Samsung, kennst du denn?

  6. #26
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    Zitat Zitat von glotze Beitrag anzeigen
    im Bereich TV hat Samsung die Nase vorne
    Wie viele TV-Hersteller, außer Philips und Samsung, kennst du denn?
    Ich wüsste zwar nicht, dass dies Relevanz für diesen Thread hätte, aber neben den von Dir genannten gibts Loewe, Pioneer, AOC - vor allem LG hat auch aufgeholt... In dieser Liste werden Dir sicher auch einige bekannt vorkommen: http://de.wikipedia.org/wiki/Fernseh...le_Unternehmen

    Was meine Aussage betrifft, so stammt diese von einem mit mir befreundeten Brown-& Whiteware Fachgeschäft, Und ich konnte, was die Usability bei Samsung betrifft, auch nur beipflichten.

  7. #27
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    Wann kommt den dieses tolle Software-Update? Es kann ja wohl nicht sein dass sowas ein halbes Jahr lang dauert! Ich habe hier immer noch zig Filme rumliegen die ich nicht schauen kann und mir platzt langsam auch der Kragen. Eine Frechheit @ Philips !!

  8. #28
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    Hallo wie ist denn jetzt der Stand ??

  9. #29
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    Hallo hier im Phillips-Support!!!
    Gleiches Modell gleiches Problem! Bisher alles einwandfrei gelaufen! Jetzt hab ich die erste erwischt die nicht läuft! Lone Ranger, World War Z laufen. Und dann leg ich ein " Ich einfach unverbesserlich 2 " und...NIX! Nein es liegt nicht an der Blu Ray und auch nicht an der Leseeinheit! Die Software braucht ein Update!!!!! WANN?

    Hier die EAN: 5050582931532

  10. #30
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    Hallo Zusammen! Ich gehöre auch zu denen mit dem selben Problem. Habe das neueste Update für meinen HTS5590 und bisher lief alles einwandfrei. Jetzt spielt er folgenden Film nicht ab: I Saw The Devil aus 2010. EAN habe ich nicht, da ich die Filme immer geschickt bekomme. Nun habe ich nachdem ich es nicht zum abspielen bringen konnte es bei unserem anderen Recorder von Samsung der deutlich günstiger gewesen ist ausprobiert. Da funktioniert es. Beide sind zum gleichen Zeitraum eingekauft worden. Was sagt mir das! Zum anderen habe ich bei Samsung noch kein einziges Update drauf und es funktioniert. Also Philips werden wir wohl auch nicht mehr kaufen. Der Fernseher ist auch von Philips. Unser Sohn wollte jetzt auch einen Fernseher... was wird nicht gekauft... Philips... das erreicht eine Firma wenn Sie Produkte raus bringt, die nach der Garantiezeit Probleme machen... denn das bedeutet für mich, bitte Neues kaufen, denn einschicken etc. ist eh zu teuer. Das sind diese doofen Mechanismen die eingebaut werde, damit auch immer wieder verkauft wird. Unmöglich sowas. Genug Fernsehsendungen dazu schon gesehen.

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