42PFL4007K/12: Nach umschalten schwarzer Bildschirm

[Chilli]

Tach zusammen,

meiner 5007K macht seit einer Woche dasselbe.
An einem Abend bestimmt drei mal.

Gruss

[rtdfrank]

Hi Alex,
gestern Abend vom Stick upgedatet. Lief ca. 1/2 stunde wunderbar. Dann wieder beim umschalten, kamm wieder kurz das error und der Bildschirm wurde schwarz. Dann TV mit FB ausgeschaltet und nach kurzer Zeit wieder eingeschaltet. Kurz darauf ohne Error-Bild das gleiche Spiel. Mein Händler, bei dem ich das gekauf habe meint es würde das ganz normal Software update ausreichen. Ich habe den TV jetzt seit Juni 2012 und bin etwas genervt, da ich wegen des Supports bei einem Händler kaufe. aber wenn dem nix anderes einfällt als ein Softwareupdate.
Kann es evtl. sein das ich die updates verkehrt auf meinen Stick gezogen habe ?

[Philips - Thomas]

Hi,

könnte die Fehlermeldung etwas mit "xml parsing" aussagen?

Falls ja, Nutzt Ihr DVB-C oder Sat?
Habt Ihr den TV mit dem netzwerk/internet verbunden?
Ist HbbTV aktiv?
Welchen Kabelanbieter bzw. Satbetreiber verwendet Ihr?

Danke
Thomas

[rtdfrank]

Hi Thomas,
xml parsing ????? die error Seite erscheint nur einen Bruchteil einer Sekunde, dann wird der Bildschirm schwarz.
Was ist HbbTV ?
Tv ist mit einer Schüssel verbunden.
Danke schon mal
Frank

[burnhoven]

HBB TV:
http://de.wikipedia.org/wiki/Hybrid_...t_Broadband_TV

Zum Testen deaktivierst du am besten HBB TV im Menu, wenn du es nicht nutzt.
Home -> Konfig. -> Einstellungen TV -> Bevorzugte Einstellungen -> HBB

[Philips - Thomas]

Guten Morgen,

genau so wie es burnhoven beschrieb.
Davon ab, soweit ich das jetzt sehe, bleibt der Bildschirm dann ja schwarz.
In dem Moment auf der Fernbedienung die Home Taste drücken und zurück in den TV Modus wechseln sollte auch gehen.

Gruß
Thomas

[rtdfrank]

Hi Thomas,
Hi burnhoven,
habe gestern HBB TV deaktiviert. Scheint uzu funktionieren.
Vielen Dank für den Hinweis und einen schönenTag bzw. schönes Wochenende.
Mit sonnigen Grüßen
Frank

[Hape]

Die Errormeldung lautet: XML.parsing failed

Syntax ErrorLine 1
Charakter 0

Error: missingtool element


NACHTRAG:
Fehler beim Kundendienst bekannt, zur Zeit noch keine Lösung

HbbTV AUS hat bei mir den Fehler nicht beseitigt. Es geht immer nur bis zu einem Zeitpunkt, dann das gleiche Fehlerbild.
Hape

[Heli]

Hi Alex
gibt es auch was für den 32 PLF 4007K/12? habe das gleiche Problem

[burnhoven]

Ja, ist die gleiche Plattform.