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  1. #21
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    Hallo Michael,

    hattest Glück mit der Garantieverlängerung. Wir haben zwar noch volle Garantie aber wenn ein Fernseher wie bei uns nach 8 Monaten defekt ist, dann denke ich nach der normalen Garantie ist das nächste zu erwarten.

    Das Mainboard ist defekt und der Service von Philips ist grottenschlecht. Der Techniker erkrankt nach einer Woche noch keine Rep. Wir warten auf einen neuen Termin, der liegt in den Sternen.

  2. #22
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    Hast du den Fernseher vom Händler oder direkt von Philips Reparieren lassen?

  3. #23
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    Kein Ende in sicht!

    Nach dem sich die Werkstatt nach 5 Tagen endlich zurück gemeldet hat, und uns gesagt hat das jetzt in den nächsten 2 Tagen jemand vorbei kommt haben wir heute wieder angerufen da nach 3 Tage immer noch nichts passiert ist. Die Werkstatt (RTS service) sagte uns dann das die Woche niemand mehr kommen wird, da eine (Systemumstellung) stattfindet. Und so vergeht die 2. Woche ohne das sich jemand unsern kaputten TV angeschaut hat.

    Falls wieder was mit dem Gerät ist wissen wir schonmal an wen wir uns nicht wenden werden!

  4. #24
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    Media Markt ist in Partnerschaft mit einer Firma (RTS Augsburg). Diese Firma repariert alle großen Smart Fernseher direkt an Ort und Stelle. Somit hatte ich auch keine Probleme. Ich kann euere Aufregung jedoch verstehen. Mir würde es da nicht anders gehen.
    Geändert von Michael_M (04-10-2013 um 09:09 PM Uhr)

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