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  1. #1
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    Navigations Pointer funktioniert nach Garantieaustausch nicht

    Hallo

    Ich habe seit etwa 5 Monaten eine 40pfl8007k. Ich bin damit sehr zufrieden. Leider ist letzte Woche eine Spalte Pixel ausgefallen, und deshalb musste ich ihn heute als Garantiefall austauschen.

    Ich nahm lediglich den TV mit Ständer mit und nichts anderes. (Kabel, Kamera oder Fernbedienung)

    Im Geschäft (Conrad Emmenbrücke: Super Service) wurde mir sofort ein Austauschpanel mitgegeben.

    Als wir dann im Geschäft testen wollten, ob der neue TV in Ordnung ist, bemerkten wir, dass das Austauschpanel überhaupt nur bootet, wenn eine "geladene" Fernbedienung in Reichweite liegt. (Ansonsten blieb er in einem Menu hängen, in dem er nach einem Update suchte.)

    Deshalb riet mir das Geschaft, auch die neue Fernbedienung die bei diesem TV in der Schachtel dabei war nach Hause zu nehmen. (Er war sich nicht sicher, wie stark die Geräte aneinander gekettet sind) Eigentlich wollte ich ja die meine alte Fernbedienung dann sofort ins Geschäft zurückbringen, aber ich stellte dann erstaunt fest, dass die neue Fernbedienung massiv leichter war als die alte. (175 g statt 191 g ) Ansonsten sind sie praktisch identisch. Es sind beides HF Fernbedienungen, keine IR.

    Da vor allem der "OK" Knopf etwas leichter wirkte, vermutete ich sofort, dass die Fernbedienung keine Pointer Navigation mehr haben könnte. (Die ja vorher tadellos funktioniert hatte. )

    Die alte Fernbedienung funktionierte zu Beginn effektiv nicht, wie im Geschäft vermutet, also schnell ins Internet und herausfinden, wie man die Alte, meine, schwerere Fernbedienung mit dem TV verknüpfen kann. (Beim Starten rot/blau gedrückt halten.) Funktionierte auf Anhieb.

    Nur kann ich jetzt auch mit der alten Fernbedienung keine Pointernavigation einschalten. Dort in Options --> Optionen --> Navigation wo ich das auswählen können sollte, ist kein Eintrag.

    Meine Vermutung: Dann liegts halt an der Software. Also Ethernetkabel rein, Verbinden. ausschalten und einschalten

    Dann geht folgendes Theater los:

    1. Ein Update ist verfügbar, möchten Sie updaten
    2. Eula wegklicken
    3. Starten
    2 Minuten Dunkel, dann erscheint
    1. Ein update ist verfügbar, möchten Sie updaten?
    2. ... (Etwa 5 mal habe ich jetzt diese Runde schon gemacht. )

    Meine Aktuelle Software Version ist übrigens: QF1EU-0.133.3.0

    Also HIILFE:

    Wichtigts: Wie schaffe ich das aus der aktuellen Konfiguration heraus, den Navigations pointer zu aktivieren. ???

    und wahrscheinlich sowieso Teil der Lösung: Wie update ich das Teil. ???

    und mehr Zur Info: Gibt es effektiv eine Discountvariante der HF Fernbedienung ohne den WII chip???

    Was noch das schönste ist: Ich fleige am Sonntag in die Ferien, und wenn ich bis morgen Vormittag keine Lösung habe, dann geht der ganze TV zurück ins Geschäft.
    Geändert von hemmi7 (06-07-2013 um 08:51 PM Uhr)

  2. #2
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    Hallo

    Also Das Problem ist Gelöst.

    Die Software 130 war so uralt, dass damals noch nicht mal der Cursor Mode unterstützt war.

    Warum das online update nicht funktioniert hat, weiss ich nicht. Wahrscheinlich hatte die 130 Firmware da noch zu viele Bugs drin.

    Jedenfalls das Offline update unter zuhilfenahme eines USB Sticks hat auf anhieb funktioniert. Jetzt mit der 150.87 gehen alle funktionen, mit beiden Fernbedienungen.
    Also der älteren Schwereren und der neueren leichteren.
    Ich werd trotzdem morgen die neue Zurückbringen, fühlt sich einfach billiger an.

  3. #3
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    interessanter bericht, da scheint sich in der entwicklung der serie doch einiges an der hw ausstattunf zu ändern. erst andere 3d brillen ohne akku im karton, nun vlt. das ...

    ja die pointer funktion geht erst seit einer version 150.48.9
    der alte hatte also mindestens diese version drauf, der neue ist m.e. damit älter im herstellungsdatum

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